Kargo Teslim Edilmiyor Ve Şube Çözüm Teklifi Yetersiz

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 12522959165246 takip numaralı kargom 10.07.2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Şubeye ulaşıp sorduğumda her seferinde kargonun yetişmediği için teslim edilemediğini söylüyorlar ancak aradan günler geçti ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Üstelik şube çalışanları isterseniz dağıtım durumunu iptal edelim, gelin şubeden alın şeklinde bir yaklaşım sergiliyor. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargonun bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi ve çözüm olarak da benim şubeye gitmemin önerilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.