Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

İyi günler. Hepsiburada'dan sipariş verdim ve tedarik edici hızlıca kargoya verdi. Ancak ne yazık ki kargo firması Sürat Kargo olduğu için ve Sürat Kargo’nun da kalitesiz kargo firması olduğunu bildiğim için endişeliydim. Kargom Çekmeköy Demokrasi Caddesi şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldı ve iki farklı kişi tarafından teslim edileceği mesaj ile bildirildi ancak bir türlü gelmedi. Firmadan aldığım en son mesaj “Devir teslim yetiştirilemedi! ” şeklinde idi. Ben kesinlikle buna inanmıyorum çünkü bu şube adresime yakın ancak biz sabah erkenden işe gittiğimiz için ve gayet doğal olarak adreste bulunmadığımız için firmadan gelen mesajı da “ Kapıma bırak! ” şeklinde işaretledik. Endişelerim de haklı çıktım ve bu kargo firmasının iş yetiştirmemesi benim problemim değil! Eğer bu işi başaramayacaksanız sektörden çekilmenizi ve daha kaliteli firmalara yer açmanızı istiyorum! Benden şubeden almamı söyledikleri bir mesaj gönderdiler ve ben bunu kesinlikle yapmayacağım. İşe git gel ve bunca işin arasında bir de bunlarla mı uğraşacağız? Kargo firmalarının var olması ve amacı adrese teslimat değil mi! Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.