Sürat Kargo Şubede Takılıyor Ve Alıcı Kabul Etmedi Bildirimi Hatalı

Sürat Kargo ile 12096175671742 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün sonunda “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için evde kargomu bekliyordum. Ancak bu mesajdan sadece iki dakika sonra “alıcı kabul etmedi” şeklinde bir SMS aldım ve eve hiç kimse gelmedi, herhangi bir zil bile çalınmadı.

Şube olarak Anadolu Sanayi acentesi görünüyor ve buna rağmen kargoyu getirip teslim etmek yerine “gelin şubeden alın” deniliyor. Hem eve gelmeden “alıcı kabul etmedi” kaydı düşülmesi hem de benim kapıma kadar getirilmesi gereken kargonun şubeden almaya zorlanmam beni mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede evime getirilerek teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “alıcı kabul etmedi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.