Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo ile gönderilen Knmaster marka interkom içeren ve yaklaşık 4.200 TL değerindeki kargom, 6 gündür sistemde bulunduğum şehirde gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ankara Esat Şubesi'ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Şubeye gittiğimde ise sadece "Yarın gelir" deniler...

Erzurum Hilalkent’te ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom, geçen hafta itibarıyla üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Perşembe, cuma ve pazartesi günleri sistemde dağıtıma çıktı görünüyor; ancak ben evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde tesl...

15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Beykoz Ortaçeşme Şubesinden gönderilen halım, 14367113130153 takip numarasıyla sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Üstelik halı yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen, ne bana herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de süreçle ilgili ...

Sürat Kargo Etiler şubesi üzerinden 29208221242246 takip numaralı kargom sabah erken saatlerde şubeye ulaşmasına rağmen gün içerisinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde acil olarak kullanmam gereken ilaçlarım bulunuyor ve bu gecikme sağlık açısından beni zor durumda bırakıyor. Şubeyi ya da müşt...

Cuma gününden bu yana kargomun dağıtımda olduğu şeklinde SMS atıyorlar ama pazartesi akşam oldu hala kargomu teslim etmediler. Etlik şubesini arıyorum telefonu açıp masa üzerine bırakıyorlar. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu adamlarla iş yapmak kesinlikle pişmanlık.

15 Aralık Pazartesi günü saat 17:00 civarında Sürat Kargo Erciş Şubesi’ne kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen, kargomu teslim ettiğimde girişini yapamayacaklarını söylediler. Çalışanların üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı; “İstersem sabah girerim, i...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1-r-2 4855807’dir. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi süreç içerisinde kargom bana hiç ulaştırılmadı. Bu süre boyunca Sürat Kargo müş...

İzmir Evka 3 bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kurye beni arayarak paketi apartmanın girişine bırakıp bırakamayacağını sordu. Evde olduğumu, paketi daireme kadar getirebileceğini söyledim. Buna rağmen yukarı çıkmayacağını, vaktini...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içerisinde deterjan ve yumuşatıcı bulunan 10777266936 numaralı siparişim, Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesi aracılığıyla az önce tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yumuşatıcının ağzının açık olduğunu, ürünün yarısının kargo kutusunun ...

Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım ve 10 Kasım tarihinde gönderimi Sürat Kargo ile gerçekleştirerek kargoyu teslim ettim. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil. 17 Kasım itibarıyla gönderimin kayıp olduğu söylendi. Kocaman bir kargo poşetinin nasıl kay...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak kargo teslimat süresi 1 haftayı aşkın süredir gecikmiştir. Kargonun bulunduğu şube ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “aciliyet bildirimi oluşturuldu” denilmekte, fakat kargonun nerede olduğu ve mevcut durumu hak...

8.12.2025 tarihinde LCW’den toplam 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim. 13.12.2025 tarihinde siparişim Çankırı Sürat Kargo Buğday Pazarı Şubesi’ne ulaştı ancak Çerkeş’e getirilmesi gereken kargom kurye tarafından kaybedildiğini söylediler. Hem Sürat Kargo hem de LCW tarafıyla görüştüm fakat hiçbi...

15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kardelen Acente şubesinden kargo gönderimi yapmak isterken, T.C. kimlik numaramı verdiğimde sistemde başkasının adına kayıtlı olduğumu öğrendim. Şubedeki görevli, müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi; müşteri temsilcisi ise bu konuda bir işlem yapamayacakl...

Sürat Kargo Manisa MOS Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim #10759385029 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 06.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu, 08.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo Manavkuyu şubesine geldiği halde tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ürünü bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 88124318556521 takip numaralı gönderim Malatya Güngör şubesine gelmiş olmasına rağmen, tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben alışverişimi açıkça adrese teslim edilmesi için yapıyorum, buna rağmen tekrar tekrar şubeye yön...

Sürat Kargo İzmir Bayraklı Şubesiyle 07 Aralık tarihinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23978009310595 takip numaralı kargom, defalarca teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine sokuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurm...

Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ayakkabı kargom, yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletildikten sonra bana hiç teslim edilmeden şubede kayboldu. Ürün, adrese teslim edilmesi gerekirken ne teslim edildi ne de süreç düzgün şekilde yönetildi. Ürün kaybol...

Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 17133469122717 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimin kapsama alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu getirmeyeceklerini ve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Şube Müdürü F***** Bey ve yetkili A**** Bey ile yaptığ...

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesinde kargolarımızın adrese teslim edilmesi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. Adresimize teslimat yapılmıyor, kargolar şubede bekletiliyor ve tarafımıza herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Kargo durumunu öğrenmek için şubeyi aradığımızda ise her seferinde “g...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Aralık tarihinden bu yana 48475422411722 takip numaralı kargom kayıp durumda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo içerisinde bir adet akvaryum bulunuyordu. Kargonun kaybolması üzerine hem şubeyle hem de...

Yaklaşık altı aydır Sürat Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “adreste yok/teslim edilemedi” benzeri şekilde görünüyor, çoğu zaman da kargo hâlâ aktarma aşamasında gözüküyor. Özellikle Çankırı şubesinin teslimat konusunda ciddi bir so...

Sürat Kargo Nazilli Yeşil Mahallesi 1859. Sokak No:53/A şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir esnaf olarak iki gündür araçta bekletilen kargomu almak için şubeye gittim. Şubeye gittiğimde görevli, kargomu araçtan indiremediklerini ve bu yüzden teslim edemeyeceklerini söyledi...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi kaybı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Aralık’ta, içinde metal yeni yıl kutusu bulunan ve yaklaşık 150 TL değerindeki kargom, 23715417250762 ve 2591198630102708 takip numaralarıyla İstanbul Kadıköy Acıbadem Şubesi’nden kargoya verildi. Ancak gönderim u...