Sürat Kargo Rize Şubesi Kapıya Teslim Etmiyor Markette Bırakılıyor

Sürat Kargo Rize Merkez şubesinin teslimat şekli ve çalışanlarının üslubundan son derece rahatsızım. Evimde asansör olmadığı için kargomun normal şekilde adrese getirilmesi gerekirken, görevli açıkça “Sizin evde asansör yok, markete bıraktım, oradan alırsınız” diyerek gönderimi herhangi bir markete bırakmıştır.

Kargo ücreti ödeyerek kapıma kadar gelmesi gereken bir gönderiyi, çalışanların keyfi ve sorumsuz tavrı yüzünden gidip marketten almak zorunda kalıyorum. Bu tutumu hem saygısızlık hem de temel iş ahlakından tamamen uzak bir davranış olarak görüyorum ve kabul etmiyorum.

Gönderi numaram 5524********47’dir. Kargolarımın bir daha hiçbir şekilde keyfi olarak markete bırakılmamasını, adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu davranışta bulunan personel hakkında da ciddi biçimde işlem yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.