Sürat Kargo İade Paketi Takip Sisteminde Güncelleme Yok, 8 Gün Geçmesine Rağmen Depoya Ulaşmadı

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade paketimi 12.08.2026 tarihinde saat 16.49'da Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesine bizzat teslim ettim. Aynı gün saat 17.10'da kargo takip ekranında gönderinin yola çıktığı bilgisi göründü.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom Trendyol deposuna ulaşmadı ve Sürat Kargo takip sisteminde hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Teslimat numarası 10750363857 olan gönderimle ilgili ne şubeden ne de sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, iade sürecim uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesinin bu ihmalkar tutumundan şikayetçiyim. İade kargomun acilen bulunarak Trendyol deposuna ulaştırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.