Sürat Kargo’nun Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alınması İsteği

Gaziantep Şehitkamil B***** şubesi Sürat Kargo ile ilgili şikayetçiyim. Pazartesi günü dağıtıma çıkan 11113219025220 takip numaralı kozmetik içerikli kargom 4 gündür hala elime ulaşmadı. İki gün önce şubeyi aradığımda, kargoyu getiren personelin paketi yanına almayı unuttuğu ve bu yüzden teslim edilmediği, ertesi gün kesinlikle teslim edileceği söylendi.

Bugün ise yeniden “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından akşamüstü bu kez de “teslim edilememiştir, gelin şubeden alın” mesajı aldım. İki tane küçük çocuğum olduğu için evden çıkamıyor, bakkala bile gidemiyorken kargoyu şubeden almamın istenmesi beni mağdur etti. Kargonun zaten adresime getirilmesi gerekiyordu, buna rağmen günlerdir oyalanıyorum ve resmen benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 11113219025220 numaralı kargomun acilen ev adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.