Sürat Kargo Şubesinde Yanıltıcı Notlar Teslimatı Engelliyor

Gaziemir Umurbey Sürat Kargo şubesinden uzun süredir düzenli olarak kargolarımı teslim almakta sorun yaşıyorum. Her seferinde sanki “telefon ihbarlı, şubeden teslim alacak” mışım gibi sistemde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor ve kargolarım adrese getirilmiyor.

Daha önce birçok siparişim bu nedenle iade oldu, bazılarını sonradan şubeye gidip almak zorunda kaldım. Her defasında peşini bıraktığım için sorun devam etti. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “dağıtımda, teslim edilecek, gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Artık Sürat Kargo’ya verilen her siparişimde aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Kargolarımın sorunsuz teslim edilmesini istiyorum ayrıca ürün bugün bana teslim edilene kadar çağrı merkezinizi arayacağım bilginiz olsun