to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte bir kargom 8 gün boyunca şehir şehir gezdirildi ve aynı il içinde bile defalarca yönlendirme gördü. Sonunda bugün Konya Matbaacılar şubesinin dağıtımından teslimat için gelindi ancak teslimat süreci de en az taşıma süreci kadar sorunluydu.
Kapıya gelen görevliye kargonun günlerdir şehir şehir dolaştığını ve aynı il içinde bile yönlendirildiğini anlatırken, kendisi daha kargoya bakmadan ve benden teslimat kodu almadan sistemden teslimat girişi yaptı. Ürünü kapıda kontrol ettiğimde paketin yırtıldığını, kargo bandıyla gelişi güzel bantlandığını ve içinden ürünün eksik olduğunu gördüm. Durumu kendisine söylediğimde ise “Ben teslimat girdim” diyerek yardımcı olmayacağını belirtti ve bu şekilde almam gerektiğini ima etti.
Takip numarası 20314216521524 olan gönderimde hem taşıma sürecinde yaşanan gecikme hem de hasarlı ve eksik ürün teslimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eksik ve hasarlı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu süreçte sorumlu personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo’nun Konya Selçuklu bölgesindeki dağıtımından gelecek olan karşı ödemeli kargom, 24’ünde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde sadece dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama ürün elime ulaşmıyor. Şubeyi aradığımda topu taşıyıcıya atıyorlar, ta...
11.11.2025 tarihinde Cihanbeyli acente Sürat Kargo kuryesi tarafından aranarak kargomun nereye teslim edileceği soruldu, ben de Seç Market’e bırakılmasını istedim. Ancak kargomu teslim almaya gittiğimde Seç Market’e teslim edilmediğini öğrendim. Kargonun bilgilendirme linkinde ise teslim edilmiş ola...
20.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Konya Akşehir Sürat Kargo şubesinden 10220198691110 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargomun içinde 4.500 TL değerinde ön göğüs araç parçası bulunuyordu ve kargo ücreti olarak da 700 TL ödedim, toplamda 5.100 TL harcama yaptım. Ürünü teslim aldığımda kı...
Yorumlar