Gaziemir Umurbey Sürat Kargo şubesinden uzun süredir düzenli olarak kargolarımı teslim almakta sorun yaşıyorum. Her sefe...rinde sanki “telefon ihbarlı, şubeden teslim alacak” mışım gibi sistemde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor ve kargolarım adrese getirilmiyor.
Daha önce birçok siparişim bu ned...
Bugün hesabıma -50 milyon TL bloke konuldu. Hiçbir sebep gösterilmeden ve aranmadığım halde, içeride param mevcut ve tat...ile gideceğim; tüm param orada, kullanamıyorum. Mağdur oldum. Herhangi bir şüpheli işlem de yok; sadece kira ödemesi ve eşime para gönderme işlemleri var. Buna ne sebeple bloke kon...
10/12 tarihli siparişim hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında. Kargoya verilme süresi 15 iş günü. Yurt dışından sipariş veriy...orum, 10 günü bulmadan teslim ediliyor. Nedeni de yoğunluk olmasıymış. Siz neyin yoğunluğundan bahsediyorsunuz? En popüler firmalar, kasım dönemi gerçek yoğunlukta bile 3 günde tes...
28 Nisan'da almış olduğumuz mobilyalar için tam 1 ay sonra arandık ve hazır olduğu, kalan ödemeyi yaparak ertesi gün tes...lim alabileceğimiz söylendi. Teslim almaya gittiğimizde TV ünitesi, zigon ve orta sehpanın eksik olduğu, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat mecburi olarak yapıldı...
Hayatımda gördüğüm en kötü çağrı merkezi sistemine sahipsiniz. Saatlerdir arıyorum ve ulaşamıyorum. Web sitenizden ve Wh...atsApp destek hattına yazdım. Acil bir durumda size nasıl ulaşacağımızı merak ediyorum. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bu ne kadar amatör bir sistemdir? Acil olarak bana ulaşman...
Ya siz nasıl bir hizmet veriyorsunuz? Bu mu hizmet? Siparişlerim paramparça gönderilmiş. Ne bir jelatine sarılmış, ne bi...r hava kabarcıklı naylon, ne bir kutu; pazardan toplar gibi poşetin içine atmışlar. Üstelik günlerdir çağrı merkezini arıyorum, ulaşamıyorum. Anlamsız bir IVR sistemi, WhatsApp hat...
Bugün hesabıma -50 milyon TL bloke konuldu. Hiçbir sebep gösterilmeden ve aranmadığım halde, içeride param mevcut ve tat...ile gideceğim; tüm param orada, kullanamıyorum. Mağdur oldum. Herhangi bir şüpheli işlem de yok; sadece kira ödemesi ve eşime para gönderme işlemleri var. Buna ne sebeple bloke kon...