Sürat Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Şubeden Alım Talebini Reddediyorum

Sürat Kargo Samsun bölgesine teslim edilecek 19723123311311 takip numaralı kargom için iki gündür teslimat kodu gelmesine rağmen paketim adresime getirilmiyor. Her seferinde “özür” içeren mesajlar gönderiliyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugün ise Samsun Gülsan Acente şubesinden almam gerektiğine dair mesaj ulaştı. Kargomda kıyafet bulunuyor ve ben bu gönderinin evime getirilmesini talep ederek kargo ücreti ödedim. Şubeden teslim almayı kabul etmiyorum, kargomun Samsun’daki adresime en kısa sürede getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.