Eksik Kargo: 25 Kg Antep Fıstığı Koli Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

23 Nisan tarihinde Gaziantep Nizip Sürat Kargo şubesinden 4 parça halinde gönderi verdim. Bu gönderinin içinde 25 kg iç Antep fıstığı bulunan bir koli de vardı. Kargom yaklaşık 20 gün sonra alıcıya teslim edildi ancak 4 parçadan sadece 3’ü teslim edilmiş, içinde 25 kg iç Antep fıstığı bulunan koli teslim edilmemiştir. Ayrıca ürünüm başka bir isim altında çıkış yapılmış görünüyor.

Takip numaram 20815414395114’tür. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün arandığını, bilgi olduğu takdirde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım, eksik kolim hâlâ bulunamadı.

Gönderdiğim 25 kg iç Antep fıstığının bulunduğu kolinin acilen bulunup tekrar tarafıma iade edilmesini ve sürecin benimle yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.