to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çağlayan Sürat Kargo şubesi ile kapıda ödemeli kargo teslimatında ciddi sorun yaşadım. 115 TL tutarındaki kargom için önce nakit ödeme yapmak istedim, 200 TL uzattığımda kurye para üstü olmadığını söyledi. Bunun üzerine kartla ödemek istediğimi belirttim, bu sefer de pos cihazının bozuk olduğunu söyledi ve kargoyu teslim etmedi.
Aynı sorunu 14 ve 15 Mayıs tarihlerinde, her iki gün de yaklaşık saat 11:00 civarında yaşadım. İki gün üst üste kargonun gelmesine rağmen, kurye hem bozuk pos cihazı hem de para üstü getirmeyerek adeta kargoyu teslim etmemek için zorluk çıkardı.
Bu nedenle Çağlayan şubesinin ve ilgili kuryelerin ödeme konularında uyarılmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve kapıda ödeme işlemlerinde müşteriyi zor durumda bırakmayacak şekilde para üstü ve çalışan pos cihazı ile gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, salı günü teslim edilmesi gereken kargom için teslimat mesajları geldi; ancak kargo bayramdan önce hiç teslim edilmedi. Bugün kargom adrese getirildi, fakat ben özellikle kapıda kredi kartı ile ödemeli olacak şe...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçinde ip olan ve değeri 4.400 TL olan kargom dağıtıma geldiğinde, ödemeyi kart ile yapmak istediğimi söyledim ancak kurye nakit dışında ödeme alamayacağını belirtti. Nakitim olmadığı için kargo geri götürüldü ve o günden beri tarafıma teslim e...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
İstanbul Çağlayan bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinden ayakkabı siparişi bekliyorum. Kargomun takip numarası 21004992272451. Yaklaşık 48 saattir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bugün şubeyi aradığımda kargonun kesin olarak bugün teslim edileceği söyl...
2 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan’da Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli bir kargom teslimata geldi. Gönderi öncesinde kargo bedeli konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ücretin ne kadar olduğunu bilmiyorduk. Kızım, kapıda ödemede 135 TL olan kargo ücreti için kurye r*** Ç***’y...
Yorumlar