Sürat Kargo Kurye Gelmedi, Telefonlar Açılmıyor Ve Mağdur Oldum

13.05.2026 Çarşamba günü Sürat Kargo Suadiye şubesini arayarak adresimden kargo alınması için kurye talebinde bulundum. O saatte kargo alamadıklarını, ertesi gün için not aldıklarını söyleyince kabul ettim. Ancak Perşembe günü hiçbir kurye gelmedi.

Perşembe günü tekrar aradığımda telefonu açıp çok yoğun olduklarını, beni arayacaklarını söyleyip yüzüme kapattılar. Bugün tekrar aradığımda ise adresimin bulunduğu bölgeye bakmadıklarını söylediler. Bu bilginin neden bir gün önce verilmediğini sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım. Şu anda da Sürat Kargo Caddebostan şubesini arıyorum, telefon kesinlikle açılmıyor.

Pazarama üzerinden yaptığım işlem nedeniyle bu kargoyu acilen göndermem gerekiyor ve çalıştığınız kargo firması yüzünden bu kadar mağdur olmak zorunda değilim. İşini hakkıyla yapan pek çok kargo firması varken, bu şekilde hizmet veren bir firmayla çalışmaya devam eden hiçbir siteden artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Adresime bakan yetkili bir şubeden en kısa sürede acil kurye yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.