Sürat Kargo: Yanlış Ağırlık Ve Güvenlik Riski

Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Eti Caddesi şubesi aracılığıyla gelecek olan kargomun 4 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hem geç teslim edildi hem de kapıma bırakılması gerekirken apartman girişine bırakıldı. Ürün kapıma teslim edilmeden ortak alana bırakıldığı için güvenlik açısından ciddi bir risk oluştu.

Sistemde kargo ağırlığı 45 kg olarak girilmiş olmasına rağmen kutunun gerçek ağırlığı yaklaşık 17 kg idi. Bu yanlış ağırlık bilgisine rağmen kargonun katıma çıkarılmaması ve kapıma teslim edilmemesi, sorumluluğun yerine getirilmediğini açıkça gösteriyor.

Teslimatın neden apartman girişine bırakıldığı ve neden bu şekilde yanlış ağırlık girildiği konusunda acil inceleme yapılmasını, dağıtımı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu tür bir sorumsuzluğun bir daha yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyor, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.