5
Çözüldü
8 Haziran 19:248
"Geldi geç olmasına rağmen"
Gül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gül
Doğrulanmış
Haziran 2018'den beri üye
Şikayetleri
1
Kargo Kod Alınmadan Görevliye Teslim Edildi Notu Yanıltıcı Ve Güvensiz
11.03.2026 tarihinde saat 21:09’da hepsiJET’ten “kargo görevliye teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte sited...e herhangi bir görevli yoktu ve ben kuryeye kesinlikle üçüncü şahıslara teslim edilebilir şeklinde bir talimat vermedim. Mesaj gelir gelmez hemen aşağı indim ve yaklaşık 15 dakika
Destekledikleri
1
Gratis Web Sitesinden Alınan Sipariş Günlerdir Hazırlanmadı
11.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden pr26262000 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipar
Siparişimin 10 Gündür Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamamam
10 gün önce Gratis’in online mağazasından pr26102811 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu bu süre boyunca sürekl...i “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana “siparişinizi çıkaracağ