to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır Sürat Kargo’yu düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son gönderimde de her zamanki gibi kargo hizmetleri...nden yararlandım ve paketimin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak dağıtımı yapan kurye, binayı bulamadığı gerekçesiyle kargoyu şubeye geri götürdü ve bu sırada kurye arka
Sürat Kargo Cetvel Şubesi hakkında yaşadığım gecikme, müşteri odaklı olmamaları ve telefon görüşmelerindeki saygısız tut...um nedeniyle şikayetçiyim. 11497416940 numaralı kargom 12 Ağustos’ta kargoya verildi, bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Çin’den gelen kargolar bile daha hızlı
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Anayurt Kartal şubesine, internet sitenizde çalışma saatleri ...18:00’e kadar göründüğü için işten özellikle erken çıkarak kargo vermeye gittim. Sabah 09:00’da açıldığı ve akşam 18:00’e kadar hizmet verdiği yazdığı için bu saatlerde işlem yapab
Sürat Kargo Yahşihan Acente Şubesi üzerinden 14547861921232 takip numaralı kargomu 3 gündür dağıtımda görünüyor olmasına... rağmen bir türlü teslim alamadım. Bugün de biraz önce gelen SMS ile “yetişmedi, şubeden alın” denilerek kargomu adrese getirmeyeceklerini öğrendim. Ben bu kargoyu açık adresime t
Sürat Kargo Halikarnas şubesine gelen telefon kılıfı kargom için özellikle şubeden teslim almak istediğimi belirtmeme ra...ğmen kargom dağıtıma çıkarılmadan, şubede tam 4 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte kargomun teslim edilmesi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve talebim dikkate alınmadı.
Dolap üzerinden satışta olan Apple Watch Series 3 ürünümü, kargo ücretleri yüksek olduğu için ilandaki satış bedelini se...mbolik olarak 80 TL’ye düşürerek arkadaşıma göndermek istedim ve gönderiyi de standart Dolap gönderisiyle Sürat Kargo üzerinden yaptım. Kargomu Başakşehir Tümsan şubesinden verdim,
Sürat Kargo ile Mardin Kızıltepe şubesinden 10 Ağustos Pazartesi günü 16012136323144 takip numaralı kargomu, eşimin arka...daşı adına Muğla Bodrum Yalıkavak Filipper Mahallesi’ne teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 2 kilogramlık kişisel eşyalar, şort ve terlik gibi ürünler bulunuyo
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan 5557********13 takip numaralı kargom 12 Ağustos’tan bu yana ...Esenyurt Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir hareket etmeyen kargom için ne aktarma merkezine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir bilgile
Sürat Kargo Muğla Köyceğiz şubesi üzerinden gelen bir gönderim için telefonuma Cuma günü saat 15.00 civarında “teslim ed...ildi” mesajı geldi, ancak kargoyu ben teslim almadım. Ne beni arayan oldu ne de “şuraya bıraktık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Takip numarası 10812611515076 olan v
5 Ağustos gecesi İzmir Merkez Aktarma’ya gelen 22818518520289 takip numaralı kargom 12 gündür teslimat şubesine dahi ula...şmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriğinden çok, Sürat Kargo’nun bu sorumsuzluğu ve kayıp yaşatması beni rahatsız ediyor. 10, 11 ve 13 Ağustos tarihlerinde toplam üç k
Sürat Kargo ile iki kez benzer sorun yaşıyorum. Ürünler firma tarafından sağlam gönderilmesine rağmen kargo sürecinde kı...rılıyor. Son olarak Yozgat Sorgun şubesine gelen, yaklaşık 3.000 TL değerindeki plastik araba stop camım kargoda kırık şekilde elime ulaştı. Ürün, dıştan havalı poşetle kat kat sar
"Kargolarım teslim edildi teşekkür ederim"
14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Keçiören şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edil...ecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni telefonla arayarak adrese teslimat yapamayacağını, kargoyu apartmanın önünden almam gerektiğini söyledi. Teslimat adresine getirilmesi
Sürat Kargo Konya Selçuklu bölgesinde aynı kurye ile defalarca sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 4 gün önce Trendyol ...üzerinden gönderilen, 23319077662021 takip numaralı ve alıcı adı Sefa A****** olan kargomda kurye yine benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargoyu geri götürdü ve gönderim ip
13 Ağustos Perşembe günü Silivri’de, Sürat Kargo ile gönderilen 25119310418614 takip numaralı paketim adresime uygunsuz ...bir şekilde bırakıldı. Kargo herhangi bir zarar görmemiş olsa da, teslim şekli ve bırakılış biçimi kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bu durum nedeniyle kuryenin teslimat kurall
Sürat Kargo ile 65026180237203 numaralı gönderim kayboldu ve bununla ilgili zararın tazmini için 29.09.2025 tarihinde ka...yıt oluşturduk. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Kayıp gönderim nedeniyle 3.335 TL tutarında maddi zararı
13.08.2026 tarihinde İstanbul Güngören şubesinden Çankırı Atkaracalar ilçesine gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim.... Sistemde ilk etapta teslimat tarihi 15.08.2026 Cumartesi olarak görünüyordu. Atkaracalar ilçesine her cumartesi dağıtım yapılmasına rağmen 15.08.2026 tarihinde dağıtım yapılmadı v
Sürat Kargo Gedikpaşa Şubesi’nden çıkışlı, 13111645831841 takip numaralı gönderim en fazla 15 desi olmasına rağmen, şube... tarafından 30 desi olarak işlenerek ücretim iki kattan fazla alınmıştır. Kargonun ölçüleri 15X15X150 cm’dir. 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü Bostancı Şubesi’ne teslim almaya gittiğ
Sürat Kargo Milas Şubesi aracılığıyla 5 kiloluk gübre gönderdim. Kargo hareket dökümünde 5.08.2026 tarihinde Gökçay Acen...teden araca yüklendiği, 7.08.2026’da Milas’ta araçtan indirildiği ve 13.08.2026’da Milas’ta “kurye dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen bir hafta boyunca hiçbir dağıtım yapıl
Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi ve çağrı merkezine şu an itibarıyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesin...likle açılmıyor. Hem şubenin hem de yönlendirildiğim çağrı merkezi numaralarının hiçbirine cevap alamıyorum. Kargomla ilgili bilgi almam, yönlendirme ya da teslimat durumunu öğren
Sürat Kargo 21019436236383 takip numaralı gönderimle ilgili Batman Elekhan şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo...m için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ardından hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve bana ulaşılmadan “alıcı kabul etmedi” şeklinde bildirim düştü. Oysa o gün evdeydim ve kimse kap
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden gönderilen 44982180232775 takip numaralı kargom, cumartesi günü saat 12.03'te sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Osmaniye Merkez'deki teslimat adresime hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde varış şubesi olarak Sürat Kargo Osmaniye acente görünüyor;
Sürat Kargo Elbistan şubesine 80276917318610 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak gönderildiği halde, kargo daha ...dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden alınacak şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Şubeye hiç gelmeden, peş peşe birkaç dakika içinde birden fazla SMS atılarak kargomu şubeden a
Mersin Metropol Sürat Kargo şubesine 15646080823103 takip numaralı Dolap paketimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. ...13 Ağustos’ta kargo kaydım oluşturuldu, 15 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen paketim bana hiç getirilmeden yeniden şubeye geri götürüldü. O günden bu yana kargom halen şubede b
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
