Sürat Kargo Şubesinde Kargom 4 Gün Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sürat Kargo Halikarnas şubesine gelen telefon kılıfı kargom için özellikle şubeden teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadan, şubede tam 4 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte kargomun teslim edilmesi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve talebim dikkate alınmadı.

Şubeye gittiğimde içerideki hiç kimse benimle iletişime geçmedi, yardımcı olmak için bir çaba göstermedi ve kargomla ilgili net bir bilgi vermedi. Takip numaram 03602506919523 olup, kargomun şubede bu kadar uzun süre bekletilmesi ve ilgisiz kalınması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Kargoların zamanında ve talep edilen şekilde teslim edilmesini, bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.