Teslimat İçin Şubeye Gitmem İsteniyor Kargo Adrese Getirilmeli

Sürat Kargo Elbistan şubesine 80276917318610 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak gönderildiği halde, kargo daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden alınacak şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Şubeye hiç gelmeden, peş peşe birkaç dakika içinde birden fazla SMS atılarak kargomu şubeden almaya adeta zorlanıyorum.

Şubenin telefon numarasını bilmediğim için kimseyle görüşme yapamadım ve bu durumu itiraz ederek düzelttirme imkanım olmadı. Oysa bu kargoyu özellikle adrese teslim olarak bekliyordum; şubeye gitme imkanım olmadığı için bu hizmeti tercih ettim.

Kargomun Elbistan şubesinden adrese teslim olarak getirilmesini ve şubeden alma yönlendirmesinin iptal edilmesini, ayrıca bu tür bilgilendirmelerin müşteriyi zor durumda bırakmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.