to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yozgat Sorgun Şubesinde 3.000 TL Değerindeki Stop Camı Kırıldı Ve Yardımcı Olmadı
Sürat Kargo ile iki kez benzer sorun yaşıyorum. Ürünler firma tarafından sağlam gönderilmesine rağmen kargo sürecinde kırılıyor. Son olarak Yozgat Sorgun şubesine gelen, yaklaşık 3.000 TL değerindeki plastik araba stop camım kargoda kırık şekilde elime ulaştı. Ürün, dıştan havalı poşetle kat kat sarılmış olmasına ve karton kutunun içinde de yine kat kat havalı poşet bulunmasına rağmen, kutu ezilmiş ve içindeki stop camı kırılmış durumdaydı.
Durumu Sürat Kargo Yozgat Sorgun şubesine bildirdiğimde, sürecin çok uzun süreceği ve benzeri ifadelerle konuyu geçiştirip adeta baştan savdılar. Hasarlı ürün için gerekli ilgiyi göstermediler ve bir çözüm süreci başlatmadılar.
Ürünlerimin kargo sürecinde zarar görmemesini, hasarlı teslim edilen son gönderim için de zararımın karşılanmasını ve Sorgun şubesindeki ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
