to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 7270031341148775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 23 Mart tarihinden bu yana bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Sürat Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak somut hiçbir geri dönüş yapılmadı ...
Trendyol üzerinden Minaaise adlı satıcıdan 17 Mart tarihinde bir etek sipariş ettim, kargo ise 18 Mart’ta Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi aldığımda kargo kutusunun üzerinde iki farklı adres barkodu olduğunu gördüm. Kargoyu açtığımda ise içinden benim sipariş ettiğim etek yerine başka ...
Sürat Kargo Bursa Mustafakemalpaşa şubesi teslimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım pasta ürünleri için bugün “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geliyor fakat ne beni arayan oluyor ne de elime herhangi bir ürün ulaşıyor. Sürekli olarak “acaba nereye bıraktılar...
Uzun zamandır Sürat Kargo Erguvan şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aylardır hiçbir kargom kapıma kadar getirilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılıyorum. Hayatımda bu kadar özensiz çalışan bir şube görmedim. Son yaşadığım gönderide de aynı sorun tekrarlandı. ...
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 24111917923869 takip numaralı kargomla ilgili 26.03.2026 Perşembe günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcı adresi tamamen doğru yazılmış olmasına, hatta adresin bir kamu kurumu olmasına rağmen sistemde “adres yanlış” denilerek kargom başka adrese yönlendirilmiş. B...
Diyarbakır’daki Sürat Kargo şubesinde yaklaşık iki yıldır kargolarımın desi miktarı sistemde olduğundan fazla giriliyor ve bu yüzden toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünlerin ölçü ve ağırlığı belli olmasına rağmen, şubeye geldiğinde desi her seferinde ...
Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, Sakarya Akyazı şubesinden çıkarak Hendek’teki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 25 Mart tarihinde eve getirilmedi; çarşı içinde bir dükkâna bırakıldığı söylendi. Kargo görevlisi sadece paketi...
Sürat Kargo Çorum Leblebiciler şubesine teslim edilmesi gereken 5603*******87 takip numaralı kargom için “kargonuz şubeye ulaştı” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine yaklaşık 3 saat önce şubeye giderek kargomu teslim almak istedim ancak görevli çalışanlar kargoyu bulamadı. Şubedeki personel bana dö...
23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Meriçithalat firmasından yaklaşık 800 TL tutarında sıvı sabunluk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numaram 13214625407186’dır. Kargo hareketlerine baktığımda, 26 Mart’ta saat 14:30’da ...
Mersin Metropol şubesine bağlı, 33 akü 740 plakalı araçla dağıtım yapan A**** isimli kuryenin son derece saygısız davranışları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 15 dakika önce beni telefonla arayarak kargom olduğunu ve ödemesi bulunduğunu söyledi. Evde çocuklar olduğu ve o an içi...
Fauna Pet Market İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom üç gündür elime ulaşmadı. 100 küsur lira kargo ücreti ödememe rağmen, gönderim hâlâ sistemde İstanbul Ümraniye Atakent şubesinde ...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağ Acentesi üzerinden 5 adet ürün gönderdim. Gönderilerimden biri tamamen kayboldu, diğer 4’ü ise hasarlı şekilde alıcıya ulaştı. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir maddi zararım oluştu. Tüm belgeleri, fatura ve evrakları dosya halinde düzenleyip acente...
"Son bir teşekkürüm sosyal medya danışmanına yazdığım ve sonrasında sipariş teslimi için teyit alıp ve beni bilgilendiren hanımefendiye kendisine çok teşekkürler ilgili olmasaydı şayet kargom teslim edilmezdi"
Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet Alix Avien ruj, 24 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo şubede bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 19816574252014’tür. Sürat Kargo ile görüştüğümde, yoğunluk bahanesiyle ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar ancak günler g...
Sürat Kargo ile gönderilen 23113851072181 takip numaralı kargom, teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 18.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak o gün tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım. Bugün firmay...
Sürat Kargo İstanbul Kadıköy Suadiye şubesi üzerinden gelen, Hepsiburada.com’dan 20 Mart 2026 tarihinde online ödeme ile satın aldığım 7.300 TL değerindeki şarjlı dikey süpürgeye ait, 13325124281152 takip numaralı kargom sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürünü kesinlikle...
26 Mart 2026 günü akşam saat 20.00 civarında Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde cam şişede sıvı ürün bulunan gönderim, kargo poşeti üzerinde "kırılabilir" ibaresi olmasına rağmen kapıya dahi çıkılmadan, zile basılıp kapının açılması beklenmeden “Sedat Bey’in kargosu” denilerek eş...
14 Mart tarihinde Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, yaklaşık 500 TL değerindeki diş fırçası ürünümü alıcıya gönderdim. Gönderiye ait 20622417600248 numaralı takip numaram mevcut ve sistemde kargo durumu uzun süredir sadece “gönderi yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerl...
Sürat Kargo ile yaptığım son iki gönderimde de ürünlerim kırık şekilde elime ulaştı. İstanbul Esenyurt’tan Bodrum’a gelen kargomun içinde bir bardak seti vardı; hasarlı olduğu için dağıtıma bile çıkarmamışlar. Ben gidip şubeden almak zorunda kaldım ve ürünler tamamen kırılmıştı. Harput acentesinden ...
"Sorunum çözüldü"
Sürat Kargo’nun Tekirdağ Çorlu şubesine ait 98093911170392 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dün dağıtıma çıkarılan kargom, teslimatı yetiştiremedikleri gerekçesiyle bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı ancak bugün de teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoyu şubeden tesli...
Ankara Mamak Yeni Bayındır Sürat Kargo şubesi üzerinden 23887832512363 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinde saat 17.50 civarında kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak adresime kadar getirildi. Ancak adrese gelen görevli, pos cihazı olmadığı gerekçesiyle ödemeyi alamayacağını söyleyip kargoyu g...
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gültepe şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç kargomda da dahil olmak üzere yaklaşık 5 aydır hiçbir gönderim evime getirilmedi; her seferinde farklı bahanelerle şubeye gidip almaya zorlanıyorum. Adresim açık şekilde yazılı olmasına ve 5–6 satır deta...
2 Aralık 2025 tarihinde içerisinde 850 TL değerinde oyuncak bulunan kargomu Ankara Kardelen Mahallesi Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderim sırasında verilen 18010221021804 numaralı takip ile süreci takip ettim; ancak kargom kayboldu ve bu kayıp için tazmin süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ş...
06.03.2026 tarihinde A101’den aldığım, içinde 3 çift ayakkabı bulunan ve Sürat Kargo ile gönderilen 41205205454681 takip numaralı kargomla ilgili Diyarbakır Karacadağ şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak sitemizin bahçesinde olduğunu söyleyip evde olup olmadığımı sor...
