Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Koton Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

12.11.2025 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimin (sipariş no: 3077466466456888), Sürat Kargo ile en geç 20.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı...

12.11.2025 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimin (sipariş no: 3077466466456888), Sürat Kargo ile en geç 20.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı...
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...

Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesine ait 22037159192542 takip numaralı çocuk çadırı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19’undan beri her gün tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ortada ürün yok. Şubeyi aradığımız...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

Sürat Kargo’nun Halkalı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde çocuğumun okul kitaplarının bulunduğu 08829310124524 takip numaralı kargomun 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ücretini ödediğim halde ürünlerime bir türlü ulaşamıyoru...

LCW uygulamasından ürün siparişi verdim. Evim merkez ilçe olarak geçmesine rağmen buraya dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim gelip şubeden almam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeden al seçeneğinin işaretlendiğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını belirtiyorlar. Ancak be...

14 Temmuz 2025'te Gardrops üzerinden daisysanat adlı kullanıcıdan karakalem çizim siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağlandı, ancak kargo Maltepe aktarma merkezinde takılı kaldı ve orada kayboldu. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'kargonuz aranıyor' denildi ve...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim ve içeriği kitap olan, sınava hazırlık için acil şekilde ihtiyaç duyduğum kargomun tahmini teslim tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Ancak kargom Muğla Bodrum Turgutreis şubesinde yaklaşık bir hafta bekle...

06.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen SP09794768836 numaralı siparişime ait ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağ...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 11 Kasım’da Ankara Gersan şubesinden Antalya Manavgat Selge şubesine gönderilmek üzere, içinde ayakkabı bulunan Boyner poşetinde bir ayakkabı kutusunu 21117149182682 takip numarasıyla kargoya verdim. Bu gönderi için 141,42 TL kargo ücreti ödedi...

Sürat Kargo Akasya Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, cihaz içeren kargom teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. 14 Kasım tarihine ait apartman kamera kayıtlarını tek tek inceledim ve o gün ne kargo görevlisi ne de herhangi bir teslimat için gelen giden olduğunu görmedi...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununa rağmen yaklaşık bir yıldır mağduriyetim giderilmiyor. SP 04728568561 numaralı gönderimin kaybolduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, 31 Mart 2024 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 14217082204182 olan kargom 22 Kasım tarihinde teslim edilecekti. Cuma ve cumartesi günleri için tarafıma gönderi dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi şeklinde mesajlar geldi. Ardından bugün, gönderimin Alaaddin şu...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 18526247105** takip numaralı kargom Maltepe aktarmada kayboldu ve yaklaşık 20 gündür ne bana teslim edildi ne de gönderici firmaya geri döndü. Ürünümü peşin olarak 1.500 TL ödeyerek satın aldım, ancak bu süreçte ne ürünüme ne de sağlıklı ...

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile ücretini ödeyerek iki adet kargo gönderdim. Kargolarım iki gün sonra Bursa Niltim Şubesi'ne indiriliyor ve şube görevlisi, alıcı firma olan Agromot'u arayarak 11.11 kampanyasındaki yoğunluk sebebiyle adreslerine teslimat yapamayacaklarını, kargoyu şubeden teslim ...

18644191701911 takip numaralı kargom 27 Ekim tarihinden bu yana sistemde İzmir Adatepe Acente’de görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Teslimat adresi İzmir Buca olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı yerde görünmekte ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini d...
Yaklaşık 1 aydır Yalova Sürat Kargo şubesinin Koru beldesine teslimat yapmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan günlerce şubede bekletiliyor ve daha sonra adrese uğranmadan iade sürecine alınıyor. Şu anda bile şubede bekleyen birden fazla kargom var ve her sef...
22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 72134182993461 takip numaralı kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde bugün saat 13:11’de teslim edilmiş olarak görünmektedir. Böyle bir şeyin nasıl olabildiğini gerçekten anlayamıyorum çünkü kargo kesinlikle elime ulaşmadı...

16 Kasım’da verdiğim bir siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarası 04741421109514. Kargo bilgilerine göre paketim Ahlat şubesine gelmiş ve iki defa dağıtıma çıkarılmış görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ahlat şubesi ve müşteri hizmetleriyl...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Takip numarası 23923525564173 olan, içinde yiyecek ürünlerimin bulunduğu kargom için sistemde 4 gün önce teslim edilmiş görünüyor; ancak ben kesinlikle herhangi bir şekilde kargo teslim almadım. Ne adrese gelen bir kargo ol...

19 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleşen 2750 TL değerindeki servo motor ürünümü, alıcıya ulaştırılmak üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürün kayboldu ve gönderi hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Dolap ve kargo firması üzerinden defalarca talep oluş...

Gaziantep Şahinbey bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9 gündür teslim edilmeyen kargom için önce “teslimat alanımız dışında, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım, ardından da hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi, kendisine” mesajı gönderildi. ...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...

Sürat Kargo ile 09’unda İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 10245622816854 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Süre bu kadar uzamasına rağmen sistemde herhangi bir net bilgi yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve...