Kargonun Uzun Süre Şubede Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Sürat Kargo’ya 97161112229169 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom 13 Haziran’dan beri dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi aradığım da bayan telefonu yüzüme kapattı 2. Kez aradığımda telefonu açıp masanın üzerine bıraktı ve cevap vermedi

Her gün gerek şubeyi gerek müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde aynı gün saat 21.00’e kadar kargonun elimde olacağı söyleniyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Verilen hiçbir bilgilendirme gerçeğe yansımıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve hiç aksatmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.