Kargonun Şubede Kilitlenmesi Ve Acil Teslim Talebi

17.06 tarihinde teslim edilmesi gereken, 17422114152091 takip numaralı kargom iki gündür İzmir Aliağa teslimat şubesinde bekliyor ve sistemde hâlâ dağıtıma çıkmamış görünüyor. Bu süre boyunca ne bilgilendirme mesajı aldım ne de “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Adreste olmama rağmen kargomun adrese getirilmeden, muhtemelen “adres yetersiz/yanlış” denilerek iade edilmesinden endişe ediyorum.

Dün hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonun bugün teslim edileceği söylendi; ancak hâlen herhangi bir hareket yok ve gönderim teslimat şubesinde beklemeye devam ediyor.

Kargomun iade sürecine sokulmadan, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.