Fatura Vergi Numarası Hatası Nedeniyle Gider Yazamıyoruz

Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile 13.05.2026 tarihinden bu yana kargo gönderimlerimizde fatura kesiminde vergi numaramız yanlış giriliyor ve bu nedenle faturaları gider olarak gösteremiyoruz. Özellikle 39224170128189 ve 23614246924376 takip numaralı gönderilerde hatalı vergi numarasıyla fatura düzenlendiği için toplam 528,46 TL tutarındaki kargo bedelini gider yazamıyoruz.

Şube ile konuyu görüştüğümüzde, faturayı düzeltmesi gereken tarafın gönderici müşteri olduğu, düzeltme işlemini bizim yapmamız gerektiği tarafımıza iletildi. Ancak kargo faturasını biz kesmediğimiz için, bu hatanın müşteri tarafından düzeltilmesinin istenmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Vergi numaramızın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, yanlış kesilen faturaların tarafımız adına doğru vergi numarası ile yeniden düzenlenmesini ve bundan sonraki tüm gönderilerimizde aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.