Sürat Kargo Kargomun Merkezde Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir Sivrihisar Dayım şubesine gelmesi gereken, içinde hobi malzemeleri bulunan kargom 20.06.2026 tarihinden bu yana essan merkezinde bekliyor ve bir türlü ilçeye sevk edilmiyor.

Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmiyor. Kargomun neden günlerdir merkezde beklediği ve ne zaman ilçeye gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Sürat Kargo’nun kargomla ilgili süreci inceleyip, gönderimin neden geciktiğini ve ne zaman Sivrihisar şubesine ulaştırılacağını acilen ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.