to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Essan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
19 Haziran’da teslim alınan 10918019261252 numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Essan şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de bir hareket görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için farklı numaralardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de ulaşılabilir hiçbir muhatap bulamamam büyük mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargom Essan Şubesinde bekletildi, hiçbir geri dönüş almadım, iletişim süreci çok kötüydü ve benden habersiz kargo iade edildi, ücretim bana iade edilmedi.
