to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Teslimat Ve Hasarlı Kargo Şikayeti
09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kampüs şubesi üzerinden gelen kargom adresime getirilmesi gerekirken bilgim ve onayım olmadan bina dışındaki kulübeye bırakıldı. Kargoyu almaya gittiğimde paketlerin yırtılmış, parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar beni arayan ya da sorunu çözen olmadı.
Adres dışı ve izinsiz teslimat nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, hasarlı gelen kargolarımın verdiği zararın karşılanmasını ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte hasarlı paketlere ait fotoğrafların da dikkate alınmasını rica ediyorum.
