Sürat Kargo Amasya Şubesinde Kargolarım 4 Gün Beklemede

Sürat Kargo Amasya 55 Evler Şubesi’ne 11 Temmuz’da gelen 14189116120471 ve 24513917117989 takip numaralı kargolarım bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında gönderilerimin şubede bekletildiği görünüyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor ve kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor. Herhangi bir yoğunluk veya başka bir gerekçeye dair de net bir bilgi verilmiyor.

Kargolarımın neden bu kadar süredir şubede bekletildiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.