to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden 1.825 TL ödeyerek satın aldığım “Kovmatik Kuş Kondurmaz Polikarbon Dikenli Tel 10m” adlı ürünüm için 444 580 408 3 numaralı siparişim 16 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi. Ürünüm Sürat Kargo ile Gaziantep Şahinbey bölgesine geldiği halde, kargo firması evime teslimat yapılmayacağını, şubeye gidip kendim almam gerektiğini söylüyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak “müdahale edemeyiz, gidip kendiniz alın” denilerek konuya çözüm üretilmedi. Hem Sürat Kargo’nun evime teslim yapmaması hem de Hepsiburada’nın bu duruma kayıtsız kalması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ürünümün en kısa sürede adresime, kapıma teslim edilmesini ve bu bölge için tekrar aynı sorunla karşılaşmamam adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
