Sürat Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor Ve 140 Km Uzaktaki Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıyor

Yıllardır Kastamonu ili Cide ilçesi Kumluca Mahallesi’ndeyim ve Sürat Kargo bulunduğum adrese fiilen teslimat yapmıyor. Adres olarak sistemde görünmesine rağmen, adresim çıktığında kargomun dağıtıma çıkarılmayacağını, genelde iade sürecine girdiğini veya Kastamonu’da bekletildiğini söylüyorlar.

Bu nedenle kargolarım çoğu zaman Kastamonu’da kalıyor ve bulunduğum yerden yaklaşık 140 km uzaktaki noktadan kendi imkanlarımla almam isteniyor. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de bu mesafe nedeniyle mağdur oluyorum. Şu anda da p01388225470 takip numaralı yeni bir gönderimim bulunuyor; önceki tecrübelerime dayanarak yine adresime teslim edilmeyeceği konusunda endişe yaşıyorum.

Adresimin açıkça teslimat bölgesi içine alınmasını, kargolarımın diğer müşterilerde olduğu gibi evime kadar getirilmesini ve yıllardır devam eden bu teslimat sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.