to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 952 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünüm 04.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 5590********07’dir ve kargo İzmir’e yönlendirildi.
05.05.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, yaklaşık 10 dakika sonra ise kargonun şubeden teslim alınacağına dair müşteri çağrısı mesajı geldi. Bu mesajdan sonra Sürat Kargo takip ekranında gönderim tamamen kayboldu, şu anda sistemde kargom görünmüyor.
İki gündür kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve Sürat Kargo çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürünümün kaybolmuş olmasından endişe duyuyorum ve bu süreçte tamamen bilgilendirme dışında bırakıldım.
Kargomun en kısa sürede bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi Sürat Kargo ile İzmir’den gönderdim. Sipariş kodum: sp08854162330, kargo takip numaram: 236 631 522 511 12’dir. Ancak 27 Temmuz’da elbisemin kaybolduğu bilgisine ulaştım ve o tarihten bu yana hem Sürat Kargo hem de Dolap üzerinden defalarca i...
Dolap uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde 4.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve planlanan teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak kargo bu süreçte şubeler arasında sürekli gidip geldi, bir türlü bana teslim edilmedi. Sü...
5 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5624********12 takip numaralı kargom için sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve gün boyu bu yüzden özellikle evde bekledim. Ancak akşam saat 17.30 civarında bu kez “kargon...
Sürat Kargo’nun 7567 9023 5201 57 takip numaralı gönderim, 27.02.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu şubeden teslim almak istediğimde ise gönderinin dağıtımda olduğu söylenerek teslim edilmedi ve sonunda kargom iade sürecine alınmış. Bu sür...
Yorumlar