Sürat Kargo Müşteri bilgi

12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden NSTİL satıcısından aldığım, 13611127311462 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 26/10 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken kargom için sistemde 'Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen bir kargom var; sistemde ve yetkililerde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir paket teslim edilmedi, teslimatla ilgili SMS de almadım. Samsun’da bulu...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, 18813445124133 takip numaralı gönderim 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilemedi. Kendi kargola...

Sürat Kargo ile Kayseri’den tarafıma gönderilen 24213638109242 takip numaralı kargom uzun süredir Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 18.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli aynı merkezde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan görüşme...

Erzurum’daki Sürat Kargo şubesine emanet ettiğim, 11049519817410 takip numaralı kargom kayboldu. 01.11.2025 tarihinden beri gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargonun akıbetini öğrenmek için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece kaydınız alındı ...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 25.11.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Sürat Kargo Mos Şubesi’ne teslim ettim. Ürünümün iadesine ait 761 563 999 628 4797 numaralı kargo kodu bulunmasına rağmen, Dolap uygulaması üzerinden kargo hareketlerini göremiyorum. Mos Şubesi’ni te...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderici olarak çıktısını aldığım ve takip numarası 22639121322262 olan kargomu 11 Kasım’da kargoya verdim. Takip bilgilerinde gönderimin 12 Kasım’da Eskişehir aktarmada araçtan indirildiği görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket olmadan kayboluyor ve akıbetine u...

Sürat Kargo Zeybek Ddm şubesi aracılığıyla teslim alacağım 198*******0522 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinden bu yana kayıp durumda. Kargonun içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve uzun süredir herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen, içinde gıda ürünlerinin bulunduğu ve takip numarası 13492031942199 olan kargom 17 Kasım’da yola çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi ve m...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi'nde bekleyen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip sisteminde kargomun 22 Kasım tarihinde Sadabad Şubesi'ne ulaştığı görünüyor. Teslim tarihi olarak en geç 24 Kasım belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve k...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Kasım’da gönderilen ve takip numarası 18620719224211 olan kargom yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Bu kargoyu bir doğum günü için almıştım, teslim edilmediği için hem hediyem geçersiz kaldı hem de doğum günü onlar yüz...

Sürat Kargo ile 17 Kasım’da gönderilen ve 20515514861142 takip numaralı kargomda iki adet eşofman takımı bulunuyordu. Kargo hareketleri en son 19 Kasım’da 'aktarma' olarak göründü ve o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Kayseri Hacılar ve Çarşı şubeleriyle görüştüğümde kargonun kendilerinde ol...

Sürat Kargo ile Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta gönderdiğim kargoda sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden sattığım ürünü 17 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargom 8 gündür sistemde İzmir Aktarma’da görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Alıcı, ...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo aracılığıyla yaptığım gönderi Nisan 2025’te kayboldu. Kaybın ardından tazmin formu gerektiği bilgisi tarafıma çok geç verildi. Bu bildirimin ardından tazmin formunu doldurup acenteye teslim ettim ancak o tarihten bu yana ne genel merkezden ne de acenteden taraf...

Sürat Kargo 17530156946197 takip numaralı gönderim için, 20 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Antalya Alanya Mahmutlar şubesine bağlı kargo görevlisi adresime hiç gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat günü gelmeden önce, Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi; anca...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

25571173123123 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinde N11 üzerindeki satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, teslim tarihi 25.11.2025 olmasına karşın hâlâ İstanbul/Esenyurt lokasyonundan çıkış yapmamıştır. Kargonun bugün Ankara’da olması ve dağıtıma çıkması gerekirken, sev...

07.11.2025 tarihinde içinde maskara bulunan ve 13517035194233 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 1 aydır İzmir transfer merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğine dair tarafıma net bir...

17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim e...

Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16249125202281 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve alıcının teslim almadığı bilgisi verildi; an...

Trendyol üzerinden woodspan marka ahşap puzzle siparişi verdim. Siparişimin 21 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım, ben böyle bir iptal işlem...

Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’...

14 Kasım 2025 tarihinde Flaw Wear firmasına gönderilmek üzere İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden bir ürün iadesi gönderdim. Ürünü iade ederken bana Flaw Wear tarafından verilen 1312895108 iade kodu ile kargoyu teslim ettim. Buna rağmen gönderimle ilgili ayrıca bir takip bilgisi verilmediği i...