to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.
24.11.2025 tarihinde durumu e-posta ile ilettim, “Birimlere gerekli bilgi verilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi verilecektir.” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı tekrar etmekten öteye gitmediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram 24926116512092’dir.
Ürünlerim uzun süre boyunca teslim edilmediği için mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Zikzak Butik’ten Sürat Kargo aracılığıyla 2.429,97 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun takip numarası 16512114826106 ve teslimat adresim Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” ola...
19 Ağustos 2025 tarihinde, ikinci el satış uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 18259133239024. Ancak gönderimden bu yana kargom 6 gündür Ankara Aktarma’da bekliyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...
07.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Kartal/İstanbul’dan 22792124127782 takip numaralı kargomu Sürat Kargo’ya standart gönderi olarak teslim ettim. Alıcı adresi Ankara/Çankaya olmasına ve tahmini teslim tarihi 08.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. 13.10.2025 sabahı saa...
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
19.08.2024 tarihinde satın aldığım ürünler Sürat Kargo tarafından 96561821414525 takip numarası ile gönderildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom Ankara/Yenimahalle adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve göndericiyle iletişime geçildiğinde 3 i...
Yorumlar