to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16249125202281 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve alıcının teslim almadığı bilgisi verildi; ancak adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne bir zil çalındı ne de bir arama yapıldı. Gerçekte yaşanmayan bir durumun sistemde bu şekilde görünmesi ve bana böyle bilgi verilmesi hiç hoş değil. Kamerada da bulunmakta, gelmediğine dair araştırılabilir.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, gün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin neden kaynaklandığının araştırılmasını talep ediyorum.
21996921441618 gönderi numaralı kargom 22 Temmuz'da Sürat Kargo tarafından bana teslim edildiği söylenmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Kime teslim edildi diye Eskişehir Essan şubesini aradım, dönüş yapacağız dediler. Dönüp bilgi vermediler. Tekrar aradım, ulaşamadım. Sürat Kargo müşteri hi...
Sürat Kargo 18412625317321 takip numaralı gönderimiz Eskişehir Essan şubede 7 gündür bekletiliyor. İstanbul'dan Essan şubeye 1 günde giden gönderimiz 1 haftadır dağıtıma çıkartılmadı. Gönderi üzerinde numaralar olmasına rağmen ne alıcıya ne de biz göndericiye telefonla bilgi verilmedi. Şubeye telefo...
17.11.2025 tarihinde Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesinden iki adet gönderim vardı. Ancak, gönderilerim için “size teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kendi çabamla bir gönderimi bulabildim, fakat diğer gönderim (95247622387412 numaralı) teslim edilmiş görün...
Eskişehir essan şubede 18 Eylül'de teslim edilmesi gereken kargom hala dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri ayrı yanlış bilgi veriyor. Şubeyle zaten asla iletişime geçilmiyor kargo neden şubede ısrarla bekletiliyor. anlamıyorum. Kargo gelmiş geri dönmüş deniliyor ama asla gelmedi kargomu ha...
Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile yaşadığım sürekli teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. Kargolarım genellikle 1 gün içinde şubeye ulaşmasına rağmen, ilçeye dağıtıma çıkması çok uzun sürüyor ve çoğu zaman 10 gün sonra teslim ediliyor. Bu sorun son 3 aydır sürekli olarak yaşanıyor, önce...
Yorumlar