to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18 Kasım’da sipariş verdiğim ve 20 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm, İstanbul Başakşehir bölgesinde yaklaşık 15 gündür kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo i...
Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
Sürat Kargo ile 21711618718924 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Mudanya ve kargonun dağıtıma çıktığı tarih 28 Kasım olarak görünüyor. Buna rağme...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü hediyesi bulunan 82661581892249 numaralı kargom 22.11.2025 tarihinden bu yana sürekli Diyarbakır Aktarma Transfer Merkezi'nde görünüyor ve bir haftadır hiçbir hareket olmuyor. Kargonun başına bir şey mi geldi, kayboldu mu, neden ilerlemediği k...
Sürat Kargo Çilek Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 19.20 sularında telefonla aranarak adresimin bulunamadığı, bu nedenle kargomun ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ertesi sabah tarafıma “Adresinize teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıt...
24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...
26.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Kırşehir’e gönderilmek üzere içinde hediye oto aksesuarı bulunan kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargom 5 gündür aktarma sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu gönderiyi arkadaşımın doğum günü için özel olarak almıştım, fakat doğum gün...
Etsy üzerinden satış yapıyorum ve Sürat Kargo Isparta Lavanta Şubesi ile son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 22 Kasım Pazartesi günü yaptığım gönderi de dahil olmak üzere, ürünlerimi defalarca uyarmama rağmen etiketsiz olarak gönderdiler. Ürünler, Ship Entegra merkezinde isim ve herhangi bir ...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemimi bildirmek istiyorum. Eşim Öz... Öz... Adına kayıtlı 25122585568191 takip numaralı kargomuz 23.11.2025 tarihinden bu yana sistemde Adana şubesinde görünüyor ve Mersin’e sevk edilmedi. Tahmini teslim tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen bugün ...
Sürat Kargo Aydın Efeler Acente şubesinde günlerdir bekletilen kargom hakkında şikayetçiyim. Temizkedikumu sitesinden kedi kumu ve kedi bakım ürünü sipariş ettim. Kargomun gönderi numarası 3284, takip numarası ise 23812521822521’dir. Sistem üzerinde 25.11.2025 tarihinde bana teslim edileceği yazması...
19 Kasım’da Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 86781682519986 olmasına rağmen, yaklaşık 10 güne yakın bir süredir Aydın’da olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Akşamları müsait olduğum için kargo şubesini veya müşteri hizmetleri...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. 25490470924810 numaralı son gönderim bana hiç ulaşmadan iade edilmiş görünüyor, oysa ne bir arama yapıldı ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı geldi. Uzun süredir Elbistan şubesine gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor, her ...
"Sorunum çözüldü Onur beye ulaştım. Kendisi nezaketle ilgilendi ekip arkadaşları dönüş sağladı. Mağduriyetime gösterilen hassasiyet için teşekkür ediyorum. Tekrarlanmaması için düzenleyici ve önleyici önlemler alınmasını rica ediyorum."
Sürat Kargo ile Diyarbakır’dan 88194254082861 takip kodlu gönderimle toplam 7 koli gönderdim. Kargom Etimesgut şubesine geldiğinde alıcı gecikme neden...
14 Kasım’dan beri Sürat Kargo İzmir Aktarma’da bekleyen 17193236142200 takip numaralı Dolap kargom için günlerce hiçbir hareket görünmezken, sonunda tarafıma ürünün kayıp olduğuna dair bilgi verildi ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylendi. Kargo içeriğinde yaklaşık 25.000 TL değerinde Marc Jac...
25 Kasım tarihinde İzmir Güzelyalı şubesinden Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Marmaris’e gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak 27 Kasım’dan beri gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Marmaris’e gitmesi gereken 2543453514910935 takip numaralı kargom dün Trabzon’d...
Sürat Kargo’ya ait 16316222210712 takip numaralı gönderim 24 Kasım’dan beri Deliçay şubesinde bekletiliyor ve “gelin şubeden alın” denilerek adrese teslim edilmiyor. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve sorumluluk bana yükleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye bilgi verileceği söylend...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından bugün akşam saatlerinde yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Henüz bana hiç ulaşmamış olan 85421722171357 numaralı kargom için şubedeki bir hanımefendi tarafından ısrarla teslimat/dağıtım kodu istenmiş, kargoyu teslim almadığımı defalarca be...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten son derece şikayetçiyim. 19175181161213 takip numaralı, içinde yaklaşık 27.000 TL değerinde kameralar bulunan büyük kolim, 25.11.2025 tarihinde şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Normal şartlarda 27.11.2025 tarihinde teslim edilme...
12 Kasım tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 2164****2542 olan kargo, sistemde Çiğli Acente’ye teslim edildi olarak görünmesine rağmen acenteye gittiğimde "Kargonuz kayıp" denildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo, bir ajans tarafından bana gönderilen hediye olduğu için içinde tam olara...
Sürat Kargo ile 33482411864553 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’da teslim edilecek şekilde yola çıktı ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Ankara aktarmada görünüyor ve 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çankırı olmasına rağmen kargomun bu kadar uzun süre aktarmada bekleme...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ayın 20’sinde kargoya verilen gönderim hâlâ İstanbul’da bekletiliyor ve Samsun’daki adrese bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır kargomun gelmesini bekliyorum. Gönderimin içinde özel ve benim için önemli eşyalar bulunuyor ve ...
21 Kasım’da Bodrum Güvercinlik şubesinden Sürat Kargo ile arkadaşıma bir kargo gönderdim. Kargonun takip numarası 23235221173359. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27 Kasım ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargoyu teslim eden var ne de tarafımıza herhangi bir bilgil...
"Şikayetimde alken şubesi yazmışım yanlışlık olup gökçek acente Ankara olması gerekmektedir teşekkür ederim"
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet süpürge siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 19225571625624’tür. 18.11.2025 tarihinde kargomun İstanbul Esenyurt’tan teslimat şubesine doğru yola çıktığı bilgisi kargo takip ekranına yansıdı, ancak o günden bu yana...
