Kargom Sakarya Aktarma Merkezinde Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sinem

Sürat Kargo

27 Kasım 2025 01:48

508

12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve hiçbir hareket olmadığını görüyorum.

İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve bana aktarma merkezlerinin iletişim numarası olmadığı söyleniyor. Buna rağmen kargomla ilgili en ufak bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslim tarihinin açıkça geçilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikmeyi ve bilgisiz bırakılmayı kabul etmiyorum.

Kargomun Sakarya aktarmada bekletilme nedeninin acilen araştırılmasını, gönderimin daha fazla oyalanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

kargom-sakarya-aktarma-merkezinde-bekletiliyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Hasan

Alperen

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

Benzer Şikayeti Var

29 Kasım 2025 16:04

Aynı durum ben de şu anda devam ediyor. Aktarmada olup olmadığı belli değil, barkod düşmüş olabilir vs. Diyorlar. Ne zaman arasam kayıt oluşturup yakın zamanda dönüş yapacaklarını söylüyorlar, hiçbir gelişme yok. Kayıp olma çalma, çaldırma ihtimalleri de var. Sürat Kargo, bir daha aman asla bu kargo firması ile ne ürün gönderirim ne ürün göndertirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Kitap Kulübüne Katılamadım, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Emine

Sürat Kargo

27 Eylül 2025 12:18

637

23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Karamürsel şubesinden çıkış yapan 98740364171560 takip numaralı gönderim, Sakarya aktarma merkezinde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen 4 gündür aynı şekilde bekliyor. Kargomun hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, ne SMS ne de arama ile bilgilendirme yapılmadı...

1 Yorum

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Zehra

Sürat Kargo

17 Kasım 2025 19:08

255

15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...

Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Ayşe

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 20:00

494

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...

2 Destek