to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Kasım’da gönderilen ve takip numarası 18620719224211 olan kargom yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Bu kargoyu bir doğum günü için almıştım, teslim edilmediği için hem hediyem geçersiz kaldı hem de doğum günü onlar yüzünden olumsuz etkilendi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle ilgilenilmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair tatmin edici bir açıklama aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Bu durumdan hiç memnun değilim.
Sürat Kargo’nun hem bana hem de topluma karşı sorumluluğunu yerine getirerek kendisine çeki düzen vermesini, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin kargo teslimatı Sürat Kargo tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat günü olarak 10 Kasım görünmesine rağmen, bugün 15 Kasım olmasına karşın kargom elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası: 23521007180213. Kargonun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur...
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
Yorumlar