to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo 15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Kasım’da gönderilen ve takip numarası 18620719224211 olan kargom yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Bu kargoyu bir doğum günü için almıştım, teslim edilmediği için hem hediyem geçersiz kaldı hem de doğum günü onlar yüzünden olumsuz etkilendi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle ilgilenilmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair tatmin edici bir açıklama aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Bu durumdan hiç memnun değilim.
Sürat Kargo’nun hem bana hem de topluma karşı sorumluluğunu yerine getirerek kendisine çeki düzen vermesini, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
