to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen bir kargom var; sistemde ve yetkililerde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir paket teslim edilmedi, teslimatla ilgili SMS de almadım.
Samsun’da bulunuyorum ve içinde mont olan, 11839108219101 takip numaralı bu kargo bana hediye olarak gönderilmişti. Şubeyi veya müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "Kargo teslim edildi olarak görünüyor" cevabını alıyorum, bunun dışında kargonun kime, hangi imza veya bilgi ile teslim edildiği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Hediye olarak gönderilen bu montun kargoda kaybolduğunu düşünüyorum ve kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim bilgileri ve sürecin nasıl işlediği konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...
Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
Sürat Kargo Samsun şubesinden beklediğim 12829203137244 takip numaralı kargom, 8 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “yarın teslim edilecek”, “araç bozuldu”, “aradık ulaşamadık” gibi bahaneler sunuluyor. Ancak telefonum 24 saat açı...
Yorumlar