Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Ürün Ve Ücretim Kayıp

profile
26 Kasım 2025 12:16
200

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen, içinde gıda ürünlerinin bulunduğu ve takip numarası 13492031942199 olan kargom 17 Kasım’da yola çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi verilmedi, kargonun kaybolmuş ya da çalınmış olabileceği ima edildi, 3–4 güne gelir denildi ya da kayıp kaydı açılacağı söylendi; ancak somut bir adım atılmadı ve kargo hâlâ ortada yok. İçindeki ürünlerin toplam değeri yaklaşık 4.000 TL, ödediğim kargo ücreti ise 3.700 TL’dir.

Hem ürünlerimi hem de ödediğim kargo ücretini kaybetmiş durumdayım. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, bulunup teslim edilmesini; bu mümkün değilse ürün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretinin de eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-urun-ve-ucretim-kayip-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-urun-ve-ucretim-kayip-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 10:07
286

profile
28 Temmuz 2025 19:22
360
kaybolan-kargo-ulasilamayan-destek-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 1 Haftadır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Kasım 2025 23:20
254
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 8 Gündür Şubede Bekletiliyor Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

profile
19 Kasım 2025 16:50
220

profile
07 Ağustos 2025 12:38
433
surat-kargo-demokrasi-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri