to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 17530156946197 takip numaralı gönderim için, 20 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Antalya Alanya Mahmutlar şubesine bağlı kargo görevlisi adresime hiç gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat günü gelmeden önce, Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o gün kargomun doğrudan iade sürecine alındığını öğrendim.
Ne arandım ne de adrese gelinip gelinmediğine dair bir bilgi bırakıldı. Buna rağmen, kargonun iade edilmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece not aldıklarını söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Sürat Kargo’dan, özellikle Antalya Alanya Mahmutlar şubesindeki personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve dağıtım personelinin teslimat ile iletişim konusunda çok daha titiz çalışmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecek bir Trendyol siparişim vardı. O gün evde olmadığım için gelen SMS üzerinden teslim tarihini 24.11.2025 tarihine erteledim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde kargom adresime getirilmedi. Ankara Yeşilbayır şubesine bağlı olarak gelen kargo ...
06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo 00107513221518 numaralı gönderim sabah 09.50'de dağıtıma çıkarıldı. Ancak saat 16.03'te kargom binamızın yanındaki bakkala bırakıldı ve bana kargonun şahsen teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Teslimatın bana yapılmamasına rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi gö...
Sürat Kargo ile 14182167931206 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’da ve ardından 20 ile 21 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde eve, adresime teslim edilmedi. Her seferinde teslimat yapılmadan sistemde 'dağıtıma çıktı' bilgisi görünüyor, ardından da 'teslim edilmedi, şubeden...
1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gönderim olan 12871152153175 numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak evde olmama ve mesajı beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, gereksiz yere evde bekletildim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
04832091412422 numaralı kargom 17 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Bugün, 18 Eylül’de ise hala teslimat şubesinde görünüyor. Sivas Kızılırmak şubesine bağlıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeye de ulaşamadığım için kargo...
Yorumlar