to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta gönderdiğim kargoda sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden sattığım ürünü 17 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargom 8 gündür sistemde İzmir Aktarma’da görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir hareket olmadan bekliyor.
Alıcı, Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmesine rağmen şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadık, ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bir çözüm sunuluyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarmada beklemesi hem gönderen hem de alıcı olarak bizi mağdur ediyor.
Kargomun acilen alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo kaybolduysa, hem benim hem de alıcının uğradığı mağduriyetin giderilmesini ve gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo'ya 18.11.2024'te teslim ettim. 20.11.2024'te İzmir Aktarma'da kargonun araçtan indirildiği kayda geçmiş. 4-5 gün sonra Sürat Kargo Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Kargonun son hareketinin üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen ...
Gardrops üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile kargoya verdi. Ürün iki haftadır İkitelli aktarma noktasında tutuluyor. Hem satıcı hem alıcı olarak Sürat Kargo ile her gün ayrı ayrı iletişime geçtik, her seferinde aciliyeti bildiriyorum/talebiniz açıldı deniyor ama 2 haftadır herha...
Gardrops uygulaması üzerinden satış yapıp 24 Ağustos 2023 tarihinde Sürat Kargo Kordelya Şubesine teslim ettiğim kargo halen İzmir Aktarma merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslim edileceği söyleniyor. Kayıp bilgisi girilmemiş. İzmir aktarma merkezine ulaşamıyorum. Eğer ...
11.11 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo'ya verdim. Ürün hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Kargoyu teslim aldıklarından veri en ufak bir hareketlilik yok. Alıcının istediği tarihte eline ulaşmadı o mağdur oldu. Bende ürünümü kaybettiler diye endişe içindeyim. ...
Gardrops uygulamasından satış yaptım ve 26 Kasım sabahı Sürat Kargo İzmir Güzelyalı şubesinde ürünü kargoya verdim. Bugün 4 Aralık ve kargo hala alıcı...
Yorumlar