Sürat Kargo Müşteri bilgi

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...

Trendyol üzerinden satın aldığım ceketin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı. 19.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve aynı gün saat 17.11 civarında, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 287...

Sürat Kargo’ya ait 23989116154168 takip numaralı gönderim için kısa süre önce 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım; ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuya ya da apartman görevlisine bırakıldığına dair bir bilg...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 11 Kasım’da Ankara Gersan şubesinden Antalya Manavgat Selge şubesine gönderilmek üzere, içinde ayakkabı bulunan Boyner poşetinde bir ayakkabı kutusunu 21117149182682 takip numarasıyla kargoya verdim. Bu gönderi için 141,42 TL kargo ücreti ödedi...

Sürat Kargo Taksim şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden bu yana 10254135112250 takip numaralı, ücretli olarak gönderilen kargom keyfi bir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Kargo şubeye ulaştığı halde günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi ve müşteri ...

09.04.2025 tarihinde Sürat Kargo Elektrokent Şubesi Perpa üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde giysilerin bulunduğu 43251147230086 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo şirketi tarafından hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemediği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağ...

18.11.2025 tarihinde Sivas Sürat Kargo Sultanşehir şubesinden Trendyolmilla mağazasına gönderilmek üzere Trendyol iade paketimi teslim ettim. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen, 2000690038523 numaralı web siparişime ait iade kargom hâlâ sistemde Kayseri aktarma olarak görünmekte ve 18 Kasım’dan ...

15369244358517 takip numaralı kargom 18 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve 6 gündür bekliyorum. Kargo hareketlerinde ilerleme görünmüyor ve bu gecikme artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecimle ilgi...

Sürat Kargo’ya ait 9933747722 numaralı kargom 18.11.2025 tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise sistemde “kayıt bulunamadı” hatası almaya başladım. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediy...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus Home isimli firmadan 'Yapkar Koltuk Bench ve Çok Amaçlı Dekor Bench Turuncu (Salon, Balkon, Ofis) 2 Kişilik' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ...

25.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bireysel olarak satın aldığım takım elbise, 43392551156014 numaralı gönderiyle Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi bir ayı aşkın süredir ortada yok ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun Malatya Gü...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim, 24024842611321 takip numarasıyla iki gündür sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bir kez bile aranmadım. Adresimde olmama rağmen ne bir bilgilendirm...

Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...

Sürat Kargo Yenimahalle/Demetevler şubesiyle yine büyük bir sorun yaşıyorum. Ecrou firmasından mücevher–takı kutusu siparişi verdim, ürünüm 17 Kasım’da kargoya verildi ve 19 Kasım’da elimde olması gerekirken aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo deneyi...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.11.2025 tarihinde saat 11:18’de Yomra Sürat şubesinden, Giyim Acente varış şubesine gönderilmek üzere iade kargom verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli İkitelli aktarma mer...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden annemin adına bir sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul’dan çıkan kargo, gönderi hareketlerinde 12’sinden beri Ankara Kahramankazan transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmedi. Bugün kargonun durumunu öğrenmek...

Sürat Kargo ile 09’unda İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 10245622816854 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Süre bu kadar uzamasına rağmen sistemde herhangi bir net bilgi yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve...

13.11.2025 tarihinde Trendyol’dan giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderim hâlâ çıkış yaptığı yerde görünüyor ve herhangi bir ...

Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...

12.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Sürat Kargo Kayaşehir şubesinden teslim edilen, 5325********11 takip numaralı kargom, 14.11.2025 saat 09.18’den beri sistemde Maltepe Aktarma Transfer Merkezi’nde görünmektedir. Yaklaşık 7 gündür hiçbir hareket olmamasına rağmen sorguladığımda “Aydınlı şubesine ula...

Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Sürat Kargo şubesi ve kuryesinin yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. İki gündür dağıtıma çıkarıldığı görünen kargom bir türlü teslim edilmedi ve bu süre boyunca ne şubeye ne de kuryeye ulaşabildim. Defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi aramama rağmen hiçbir ...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, sipariş adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomu Şanlıurfa Karaköprü şubesinden almam gerektiği belirtildi. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo’nun...

Sürat Kargo Gebze Köşklü Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 20913811673103 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 21.11.2025 tarihinde ciddi bir hizmet kusuru yaşadım. Bugün saat 11.47 civarında dağıtıma çıkarılan kargo için tüm gün evde olmama rağmen kapı zilim hiç çalınmadı ve adrese fiil...