to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Gelibolu’daki tesisimize 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Sürat Kargo Gelibolu şubesi düzenli olarak gelmiyor. Daha önce kargolarımız her gün adresimize teslim ediliyorken son dönemde kargolar sistemde bekletiliyor ve bana “Telefon ihbarlı / müşteri şubeden alacak” şek...
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom, yaklaşık iki haftaya yakın bir bekleme sürecinin ardından bugün eski adresime ve tanımadığım bir kişiye, hiçbir onay/şifre kodu alınmadan teslim edilmiş görünüyor. Gönderi numaram 12420213519463’tür. Kargonun ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Mayıs ayının 23’ünde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, 92249190135124 takip numarasıyla önce Alanya ddm şubesinden dağıtıma çıktı fakat o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine...
22 Mayıs’ta vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 25 Mayıs’ta adresime gelmiş ancak o gün evde bulunamadığım için teslim alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kargomun tekrar adrese getirilmesi için talepte bulundum ve çözüm süreci başlatılacağı söylendi. Ancak 2...
22 Mayıs tarihinde Sürat Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine ulaşan 6436445689395 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen binbir bahane ile tarafıma bir türlü adrese teslim edilmedi. Araya giren bayram tatili de eklenince gecikme süresi 9 günü buldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum halı siparişi Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Fethiye Likya Ddm Şubesine gelen siparişim 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyorken teslim edilmedi ve 26 Mayıs’ta da dağıtıma dahi çıkarılmadı. İki gündür teslimat yapılmıyor şubede bekletiliyo...
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 13312813520931 takip numaralı kargom sistemde 3 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün sabah 09.00 civarında şubeyi aradığımda, görevli hanımefendi kargomun Bağarası Ekomini Market’e bır...
Uzun yıllardır Niğde Sürat Kargo şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Ya kargolarımı apartman dairesine kadar çıkarmıyorlar ya da adresim için keyfi şekilde “dağıtım dışı” uyarısı düşüyorlar. Çalışanların üslubu da son derece saygısız ve kaba, müşteriyle iletişim kurma şekilleri hiç profesyonel değil....
Sürat Kargo Hatay Antakya şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde elbise bulunan 10494953538 takip numaralı Trendyol gönderim 19 Mayıs günü dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. O gün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde sisteme “evde yoktunuz, kargonu...
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir paket kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 22 Mayıs’ta Antalya’ya ulaştı ancak o günden bu yana Sürat Kargo tarafından adrese teslim edilmedi. Sadece “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgilendirme aldım, fakat nedenine dair herhangi bir açıklama yapıl...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21.05.2026 tarihinde kargoya verilen, içinde araç malzemesi bulunan ve 27191626246072 takip numaralı gönderimin teslim tarihi 22.05.2026 olarak görünmesine rağmen, Yozgat Sorgun’daki adrese aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslim ed...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 11 Mayıs Pazartesi günü adrese teslim edilmesi gereken, 02211179137133 takip numaralı kargom hiçbir şekilde adrese getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve beni zorla şubeye yönlendirmişlerdir. Kargo adresime getirilmedi...
Malatya’da Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 16910958239182 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere yaklaşık 3–4 yıldır hiçbir kargom adrese teslim edilmiyor. Firma, bulunduğum adrese teslimatları olmadığını söylüyor ancak diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde te...
14.50 sularında Aksaray Merkez Sürat Kargo dağıtımından gelen görevli ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. Adresi açık ve net yazmış olmama rağmen, “siz evinizin adresini bilmiyorsunuz” anlamına gelecek şekilde kaba ve alaycı bir üslup kullandı. Üstüne vazifesi olmayan konularda yorum yaparak, müşteri...
Malatya Yeşilyurt bölgesine bakan Sürat Kargo görevlisi, adrese teslim edilmesi gereken kargomu evime getirmek yerine bir bakkala bırakmak istiyor. Kargomun, teslimat adresi açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen üçüncü bir kişiye veya iş yerine bırakılmak istenmesini kabul etmiyorum. Duruma itiraz e...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 21036518755205 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak ücretini ödemiş olmama rağmen...
Sürat Kargo’nun 95402311925899 takip numaralı, Hepsiburada gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinde önce “Gelmek üzereyiz, 9188 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ardından da “tercihiniz üzerine 21.05.2026 tarihinde tekrar d...
Sürat Kargo'dan 11.05.2026 tarihinden bu yana kargomu alamıyorum. Kargom ortada yok ama gelişi güzel dağıtıma çıktı, adres sorunu, teslimat gecikmesi, yönlendirme gibi sistemden aynı dakika ve sürede farklı seçenekler seçerek sureyi uzatıyorlar. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım bugün ya...
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, N11 üzerinden İromtech isimli iş yerinden aldığım, yaklaşık 10.000 TL değerindeki Fissler marka tencere siparişim için cep telefonuma ürün teslimat kodu mesajı geldi. Ürün dağıtıma çıktı, kısa süre sonra da teslim edildi şeklinde SMS aldım ancak ne be...
20.05.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Sürat Kargo Esat Şubesi üzerinden gönderdiğim 19180231192384 numaralı kargo ile ilgili, şubenizde çalışan kurye tarafından telefonla arandım. Kargoyu gönderdiğim arkadaşım o sırada acil bir durum nedeniyle hastanede olduğundan evde değildi ve kurye teslimat ...
Sürat Kargo Korupark Şubesi üzerinden 19.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 15111962822011 takip numaralı kargom, adreste olmadığım anda kargocu ile telefonda konuşmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargocuya kargoyu nereden alabileceğimi sormama rağmen sesini yükselterek konuştu ve telefonumu enge...
Sürat Kargo Hadımköy şubesine 14 Mayıs 2026 tarihinde ulaşan kargom için aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten yoruldum. Sistemde kargomun 4 kez dağıtıma çıktığına dair kod gönderiliyor, ancak her seferinde yaklaşık 5 dakika sonra “teslim edilememiştir, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj gel...
Sürat Kargo 08.05.2026 tarihinde teslim etmesi gereken kargoyu tüm gün evde olmamıza rağmen adres problemi sebebiyle teslim etmemiştir. Sonraki günlerde tekrardan kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. 12.05. 2026 tarihinden 16.05 tarihine kadar plan sürede sürekli şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Bakanlıkta çalışıyorum ve her gün Sürat Kargo Tema Şubesi kurumumuza gelip kargo bırakıyor. Aynı adrese, Trendyol üzerinden verdiğim siparişin iade kargosunun alınması için 12 gündür düzenli olarak kurye çağırmama rağmen, gelen kurye kargoyu almadan gidiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini telefonla...
