Sürat Kargo'da Yıllardır Süren Adrese Teslimat Sorunu

Malatya’da Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 16910958239182 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere yaklaşık 3–4 yıldır hiçbir kargom adrese teslim edilmiyor. Firma, bulunduğum adrese teslimatları olmadığını söylüyor ancak diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapıyor.

Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “o adrese teslimatımız yok” cevabını almaktan öteye gidemedim. Uzun süredir devam eden bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Bulunduğum adrese de diğer firmalarda olduğu gibi düzenli ve sorunsuz bir şekilde adrese teslimat yapılmasını talep ediyorum.