Sürat Kargo Gecikmesi Halı Tesliminde Mağduriyet

Trendyol üzerinden vermiş olduğum halı siparişi Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Fethiye Likya Ddm Şubesine gelen siparişim 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyorken teslim edilmedi ve 26 Mayıs’ta da dağıtıma dahi çıkarılmadı. İki gündür teslimat yapılmıyor şubede bekletiliyor ve şimdi de araya bayram tatili gireceği için mağduriyetim daha da uzayacak.

Gönderime ait takip numarası 25011416918418’dir. Kargonun adrese teslim olması gerekirken herhangi bir hareket göremiyorum. Şubeyi telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.