Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden SHE Vec markasından salisilik asit ve glikolik asit sipa...rişi verdim. 27 Ocak’ta oluşturduğum sipariş 28 Ocak’ta Sürat Kargo’ya tesl...

İstanbul İkitelli Sürat Kargo deposunda bekletilen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Assur firm...asından aldığım ürün, 4 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 14 gündür takipte herhangi bir hareket görünmüyor. Takip numaramın son 4 hanesi 2402’dir. Kar...

İzmir Serinkuyu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 07149140135351 takip n...umaralı kargom 12 Şubat 2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve hiçb...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Takip numarası 5224********35 olan kargom... 11 Şubat’ta kargoya verilmiş, aynı akşam Adana aktarmaya ulaşmış; ancak o günden beri sistemde sürekli “kargo araca yüklendi” ve “Adana aktarma” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme ...

Trendyol üzerinden H&E Design mağazasından bir adet saç bandı sipariş ettim. Siparişim 3 Şubat Salı gününden beri sistem...de “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Sürat Kargo ile yapılıyor ve bugün itibarıyla kargoya verilişinin üzerinden 12 gün, planlanan tesl...

Ürünüm 3 gündür tarafınıza teslim edilecek diye mesaj gönderilip mesai saatinin bitmesine yakın teknik sebeplerden dolay...ı ertesi güne kaldı denilerek erteleniyor. Bugün sabah gelen mesajla ürünün şubeden alınması gerektiği tarafıma bildirildi. Şubeye gitmeme rağmen şube personelinin dalga geçer gib...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaral...ı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k...

04 Şubat 2026'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ...ulaşmasına rağmen teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama karşın 13 Şubat 2026 tarihine kadar teslimata çıkarılmamış ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

Ankara Sürat Kargo Gölbaşı‑Mogan şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. 13 Şubat tahmini teslim tari...hli, 19111824525303 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor fakat ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün özellikle şubeye gidip durumu sordum...

Yalova Armutlu ’dan Sürat Kargo aracılığıyla Gemlik şubesine teslim edilmek üzere bir iade kargosu gönderdim. Ancak gönd...erdiğim iade kargom sisteme doğru şekilde yansımadı ve iki haftalık iade sürem bu nedenle doldu, iadem gerçekleşmedi. Yaklaşık iki buçuk haftadır ne iade işlemi yapıldı ne de tara...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Harley Davidson 025g100074 Laconia... Hi deri siyah kadın çizme siparişi verdim. Planlanan teslim tarihi 12 Şuba...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 10219750787 olan gönderim, dün teslim ed...ilmesi gereken bir üründü. Dağıtım görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı söyleyince kargoyu komşuma bırakabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargonu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25 kg civarındaki kargom, hiçbir şekilde şubeye bır...akılmasını talep etmemiş olmama rağmen, sanki ben özellikle şubeye bırakılmasını istemişim gibi bir notla Antalya Alanya Sürat Kargo Alanya DDM Şubesi’ne bırakılmıştır. Kargo şubes...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun ş...ubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir...

İstanbul’dan teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaş...madı. Aynı gün sipariş verdiğim diğer kişilerin kargoları 2 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen, benim kargom hâlâ beklemede görünüyor. İçinde dekorasyon ürünleri bulunan sipar...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Sürat Kargo şubesinde bulunan online alışveriş kargom, üç gündür şubede görünmesine ra...ğmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderim şubede bekletiliyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna ra...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım çantaya ait 19522210621157 numaralı kargom ile ilgili Sürat Kargo Yaşamkent Şub...esi’nden şikayetçiyim. 11.02.2026 tarihinde tarafıma kargomun Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, fakat aynı gün içinde bu kez yetişemedikleri, teslimatın ert...

Gardrops uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde bir plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim ed...ilmesi gerekiyordu, kargo Velimeşe şubesinden Çorlu/Tekirdağ adresime gelecekti. Ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tüm bunlara rağmen sistemde siparişi...

09.02.2026 tarihinde Ankara Gimat Şubesi’ne üç adet kargo teslim ettim. Bu gönderilerden ikisi alıcılarına sorunsuz şeki...lde ulaştı ancak 352 332 123 48 323 takip numaralı kargom için aynı durum geçerli değil. Sistemden baktığımda bu kargonun en son 09.02.2026 saat 17:48’de “Ankara aktarma biriminde ...

Eylül ayında Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdim ve her iki g...önderim de aynı ay içerisinde kayboldu. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünlerin bulunmasını bekledim, ancak daha sonra gönderilerin bulunamadığı ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylen...

9 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan bir kargom olduğuna dair SMS aldım ve sistemde planlanan teslimat tarihi 11.02.20...26 olarak görünüyordu. Adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, Mersin şubesine ulaşan kargom Adana’ya gönderilmiş, oradan tekrar Mersin’e geri yollanmış. Tüm bu yanlış yönlendirm...

Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bi...r türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama...

Ebebek üzerinden yaptığım alışverişte Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili adres sorunu yaşıyorum. 9’unda sistem ...üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen, kargom hâlâ eski adresime yönlendiriliyor. Hem Ebebek hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni adrese gönderim yapılacağı ...