Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı sipari...şimde yer alan 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı, sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, kargoyu teslim alıp açtığımda bu ürünlerin olmadığ...

İstanbul Üsküdar Ferah Acente Sürat Kargo şubesinde, şirketimize gönderilen ve şube kayıt tarihi 02.02.2026 olan kargomu...z 1 haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Dün şube ile telefonla iletişime geçtiğimizde kargonun bugün teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herh...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım firma Ankara’da, ben de Ankara’da ikamet e...diyorum. Sipariş numaram 10178541798, Sürat Kargo takip numaram ise 25131227184364’tür. Teslimat tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma tesl...

2 Şubat’ta Sabiha Gökçen şubesinden verdiğim kargo, 4 gündür İzmit’te belirli bir şubede bekletiliyor ve şube yetkililer...i bu bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, kargomun da ancak 9 Şubat’ta dağıtıma çıkacağını söylüyor. Merkez bir mahalle için haftada bir gün dağıtım yapılmasını, üs...

Hepsiburada üzerinden 4824852045 numaralı sipariş ile satın aldığım Fakir Lucky dikey elektrikli süpürge, Sürat Kargo ta...rafından 07.02.2026 tarihinde saat 14:10’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o anda tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizme...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından 23322013521491 takip numarasıyla... 4 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilmesi gerekirken dağıtımı yapan kişi telefonu sadece çaldırıp kapatıyor, arama bildirimi düşüyor. Ben anında geri dönüş ...

Sürat Kargo ile Kayseri’den çıkan ve Alanya’ya gelmesi gereken bireysel gönderim 2 Şubat tarihinde kargoya verildi, 7 Şu...bat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca önce “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Aynı dö...

05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Bun...a rağmen adres değişikliğim dikkate alınmadan gönderim eski çalıştığım iş yerinin adresine bırakılmış ve teslimat öncesinde kargo görevlisi beni arayıp herhangi bir onay da almamış...

Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom i...çin 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın...

Sürat Kargo’nun Edirne Tunca şubesine Hakkari’den gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan 1SA-2026000000672 takip numar...alı kargom sistemde “kurye tarafından teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben bu kargoyu teslim almadım. 28.01.2026 tarihinden beri kar...

Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine bağlı, içinde bot bulunan 65161215193615 numaralı kargom 6 gündür şubede bekletiliy...or ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre içinde şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirm...

Trendyol üzerinden klc Yapı Malzemeleri mağazasından 900 TL tutarında Artema taharet musluğu iç seti siparişi verdim. Ür...ün Sürat Kargo ile gönderildi; 06.02.2026 tarihinde tarafıma “mahallenize sevkiyat yok, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir SMS geldi. Sakarya Adapazarı merkez ilçede, mahalle içi...

Sürat Kargo’ya ait 13822823481701 takip numaralı gönderim geçen cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Ş...ubat olarak görünüyordu. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Gönderim sistemde 5 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak şubeyi aradığımda kargonun orada o...

Pierre Cardin internet sitesinden 27.01.2026 tarihinde p31428760322225 numaralı siparişimle 4–5 parça kıyafet satın aldı...m. Siparişim adrese teslim seçeneğiyle oluşturulmasına rağmen, tarafıma hiçbir kusur atfedilemeyecek şekilde Sürat Kargo tarafından farklı bir adrese ve farklı bir ilçeye yönlendir...

Kargom 2 şubatta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Bugün 6 Şubat. Dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat... kapıya gelen kargocu arkadaş arabaya gidip bakayım dedi ve gitti daha da gelmedi. Haber de alamadım. Sonra tekrar dağıtıma çıksın butonuna bastım ama yine gelen olmadı. Müşteri hi...

Sürat Kargo ile gönderilen 20321719823520 numaralı kargom adresime getirilmediği halde, sürekli olarak şubeden almam ger...ektiği söyleniyor. Üstelik bahsi geçen şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve buna rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubeden teslim almam bekleniyor. Bu durumla neredeyse her gönderimde...

4 Şubat 2026 tarihinde Tunceli Sürat Kargo şubesine gelen kargolarım, adresime teslim edilmek yerine, ilçemize yolcu taş...ıyan minibüslerle, parça başı ücret karşılığında gönderildi. Şube çalışanları, gönderi onay kodunu kendileriyle paylaşmadığım takdirde ürünleri teslim etmeyeceklerini belirterek be...

Sürat Kargo ile Pendik’ten Eminönü’ne gönderdiğim, içinde kamera bulunan ve 40138321552472 takip numaralı kargom 4 gündü...r teslim edilmedi. İstanbul içi olması gerekirken kargomun başka bir şehre gönderildiğini öğrendim ve bu durum 2 gündür bana böyle söyleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Sürat Kargo ile İstanbul Silivri‑Selimpaşa bölgesine gelen kargom, sistemde 4 Şubat 2026 tarihinde bana teslim edilmiş g...ibi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo gelmedi. Kargomun içinde yaklaşık 1500 TL tutarında kıyafetler bulunuyordu ve şu anda hem ürünlerimd...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 29 Ocak tarihinde içinde pijama takımı bulunan, 94...179165102942 takip numaralı kargom gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 4 gündür Bursa aktarma noktasında bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşte...

04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip ...edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün...

Instagram’da gördüğüm Nivafitt reklamına güvenerek 03.02.2026 tarihinde firmanın internet sitesinden siyah ve gri renk m... beden tayt siparişi verdim. Ürünler bugün Sürat Kargo Kartal Uğurmumcu şubesinden tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve elimde 1.599 TL’lik slip bulunma...