to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Pilates Direnç Lastiği Seti Kayıp, İade Talebi
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir adet sıkılaştırıcı jel ve 3’lü Latex aerobik pilates direnç lastiği siparişi verdim. Sıkılaştırıcı jel tarafı sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak 3’lü Latex direnç egzersiz lastiği hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Sürat Kargo sisteminde gönderim Bayraklı şubesinden “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun müdürlüğe iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak henüz hiçbir dönüş yapılmadı ve ürünlerime hâlâ ulaşamadım. Ne adresime herhangi bir ürün getirildi ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.
Hem Trendyol hem de Sürat Kargo ekranlarında kargonun teslim görünmesine rağmen ürünün bana ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Kayıp olduğu görülen 3’lü Latex aerobik pilates direnç lastiği setimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesinin derhal yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Ağustos Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 3 lü Delta Latex direnç egzersiz lastiği kargo tarafından teslim edilmiş gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ürünümün bir an evvel tarafıma ulaşmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Diğer kargo şirketlerinde böyle bir sorun yaşamadım. İlk defa. Sürat Kargo'da başıma geldi.
Kargom nerede? Teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj atan Sürat Kargo dalga mi geçiyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
