Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Amasya 55 Evler Şubesi’ne 11 Temmuz’da gelen 14189116120471 ve 24513917117989 takip numaralı kargolarım bugü...n itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında gönderilerimin şubede bekletildiği görünüyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

Sürat Kargo Bodrum şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde televizyon kumandası bulunan kargom dört gündür tara...fıma ulaştırılmadı. 11, 12 ve 13 Temmuz günlerinin her sabahında o gün içinde kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği yönünde SMS aldım, ancak akşam saatlerinde bu kez teslim...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9’unda kargoya verilen ve takip numarası ...7270034117491396 olan gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde 14’ü olarak görünmesine rağmen, kargom 2–3 gündür Van Çaldıran ilçesine bağlı Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve ...

09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kampüs şubesi üzerinden gelen kargom adresime getirilmesi gerekirken... bilgim ve onayım olmadan bina dışındaki kulübeye bırakıldı. Kargoyu almaya gittiğimde paketlerin yırtılmış, parçalanmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bu durum...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişi adres bilgisindeki sorun nedeniyle iptal etmek istedim. İptal işlemini gerçek...leştirdikten sonra yaşanan aksaklık nedeniyle ürün çoktan Sürat Kargo İzmir Nergiz şubesine bağlı olarak kargoya verilmişti. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak...

Trendyol üzerinden 17,5 kg ağırlığında bir koşu bandı siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve bugün, teslima...t için dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Kargo görevlisi beni aradığında evimin üçüncü katta olduğunu söyledim, buna rağmen kargoyu daireme çıkarmadan hiçbir şekilde teslim etme...

26 Haziran tarihinde Niğde Bor’daki Sürat Kargo şubesinden LCW’ye iade edilmek üzere bir elbise gönderdim. Kargomun taki...p numarası 461954354974. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaşmadı ve gönderimim kayboldu. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “dönüş yapacağı...

13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 civarında Tokat merkez bölgesine bakan Sürat Kargo Topçam şubesine bağlı dağıtı...m görevlisiyle iş yeri adresimde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Uzun süredir iş yerine gelen kargolar bilerek ya da özen gösterilmeden sürekli öğle arasına denk getiriliyor, ...

11.07.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan teslim kodu ile birlikte kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından “te...knik nedenlerden dolayı teslim edilememiştir, ilk iş günü tekrar dağıtıma çıkılacaktır” şeklinde yeni bir mesaj gönderildi. Bugün 13 Temmuz Pazartesi olmasına rağmen tarafıma herha...

Sürat Kargo Keçiören şubesiyle Trendyol üzerinden oluşturduğum kıyafet iadesi için evden kargo alımı talebim olmasına ra...ğmen yaklaşık 10 gündür kargom evimden alınmıyor. Kurye gelmeyince hem iade sürecim uzuyor hem de mağdur oluyorum. Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...

06.07.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo’dan cep telefonuma 13219014212183 takip kodu ile bir kargom olduğuna dair SMS aldı...m. Herhangi bir kargo beklemediğim için öncelikle bunun bir yanlışlık olabileceğini düşündüm. Ertesi gün, 07.07.2026 Salı günü ise aynı takip numaralı kargonun Kabel Soğutma Sistem...

Sürat Kargo ile taşınan ve 47141239249105 takip numaralı kargom için dün müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimi... değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede adres değişikliğinin yapıldığı bilgisi verildi. Eski adresim Adana Kozan iken, kargonun yeni teslimat adresi olarak Adana Sarıçam, Gült...

04.07.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Babyhope marka bir akülü araba satın aldım. Ürünün aynı gün Sür...at Kargo ile kargoya verildiği ve tarafıma kg0002573798 kodlu gönderi numarası iletildi. Kargo takip ekranında ise planlanan teslim tarihi 06.07.2026 olarak görünmesine rağmen, o g...

Mersin Sürat Kargo Metropol Şubesi’ne ait 15517121994107 takip numaralı kargom için pazartesiden beri teslimat bekliyoru...m. Her seferinde sistemde “kargonuz dağıtıma çıkartılıyor” denmesine rağmen, ardından “teslimat ulaşılamadı, şubemizden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor ve kargom adresime...

Sürat Kargo Çankırı Merkez şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 9 Temmuz Perşembe gününden beri 1033...6510512523 takip numaralı kargomu bekliyorum. Dün cuma günü şubeyi aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi ancak kargo teslim edilmedi. Bugün ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 16313115616719 takip numaralı kargom 02.07.2026 ta...rihinde Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı olarak görünüyor, ancak o günden bu yana tam 9 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte h...

11 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine ait, 18420436171223 takip numaralı ...gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve mesajdaki link üzerinden “adresteyim” bilgisini özellikle onayladım....

Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesi üzerinden 25011062424901 takip numaralı kargom sabah 09.52’den beri sistemde “dağıtımd...a” görünmesine rağmen bütün gün boyunca adresime teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bugün onların teslimat günü olmadığı, yetişirse getiri...

Ankara Şehitlik Sürat Kargo şubenizde görev yapan kadın personel ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Şubat 202...6 ile 11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki tüm Dolap gönderilerimde bu şubeyi kullandım ve günün hangi saatinde gidersem gideyim, aynı personel tarafından sürekli azarlanmaya, tersl...

Sürat Kargo Bursa Korupark şubesine Adana’dan gönderilen 25409281182094 takip numaralı kargom pazartesi günü çıkış yaptı... ve ancak cuma günü dağıtıma çıktı. Kargonun benim için aciliyeti olduğu için cuma günü müşteri hizmetlerini arayıp özellikle “dağıtıma çıkarmayın, ben şubeden teslim alacağım” şek...

Trendyol üzerinden 08.07.2026 tarihinde bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 7270034091849640. Ürün Samsun C...anik adresime teslim edilecek şekilde ve Sürat Kargo ile gönderim olarak görünmesine rağmen, kargom araca bile yüklenmemiş. Sürat Kargo müşteri hizmetleri tarafından arandım ve so...

6 Temmuz’da Antalya Lara Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim kargonun 8 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen alıcıy...a ulaştırılmadığını belirtmek istiyorum. Kargonun içinde site üzerinden sattığım bir ürün bulunuyor ve teslim edilmediği için halen ürünün ücretini alamıyorum. Bereç şubeye yönlen...